08/06/2026
ব্যবসায় কোয়ালিটি ঠিক রাখলে একটা বিষয় কনফার্ম।
যারা একবার কিনেছেন, তারা পরবর্তীতে আবার যখন লাগবে, অন্তত আপনার কাছে দেখতে আসবে আছে কিনা বা অন্য কালেকশন আসছে কিনা।
আর একটা ব্যবসা টিকে থাকার পেছনে কাস্টমার লয়্যালটি অনেক বেশি জরুরি। নতুন কাস্টমার আসার চেয়ে পুরাতন কাস্টমার বারবার কেনা বেশি লাভজনক।
নতুন অর্ডারে রিস্ক থাকে, যে পাঠাবো, নিবে কি নিবেনা? না নিলে একেতো ডেলিভারি লস, একটা প্রোডাক্ট ৭ দিন আটকে থাকবে বাইরে (যেটা আরেকজনের কাছে বিক্রি করা যেতো), আবার প্যাকেজিংটা নষ্ট হয়ে যায়। সেটা এক্সট্রা ক্ষতি।
আর যারা অলরেডি কিনেছেন, তাদের কাছে পাঠানোর জন্য দ্বিতীয়বার ভাবার প্রয়োজন নেই। উনি নিবেন এটা শিউর।
আমার কাছে এই রিপার্চেস এর কাস্টমার/কিং/কুইন গুলো অনেক গুরুত্বপূর্ণ + অনেক ভাল্লাগে যখন ইনারা আবার নক দেন।
দুনিয়ায় কিছু মানুষ আছেন, যাদের কাছে সার্ভিস আর কোয়ালিটি ম্যাটার করে। হ্যা, আমরা শুধু তাদেরকেই সার্ভ করতে চাই।
আমি নরমালি রিভিউ আপলোড করি না। আমার কথা হলো পণ্য আপনার কাছে যাবে, আপনি নিজের মস্তিষ্ক দিয়ে যাচাই করুন। একজনের ভালো লাগছে মানে আপনারও লাগবে এটা জরুরি না।
শুধু এতোটুকু জেনে রাখুন, আপনি যদি সেই কোয়ালিটিফুল কনজিউমার হয়ে থাকেন, আপনি আমাদের ফ্যান হয়ে যাবেন, আমাদের প্রোডাক্টের ফ্যান হয়ে যাবেন।
আপনি জাস্ট আমাদের সম্মানিত গ্রাহক নন, আমাদের বিজনেস গ্রোথের একটা অংশ। আপনারা আছেন বলেই আমরা সার্ভাইভ করতে সক্ষম হই।
আল্লাহ চাইলে একসাথে গ্রো করবো, আমাদের গ্রোথ এঞ্জয় করবেন ইনশাআল্লাহ
