11/01/2024
কপি স্নিকারস' এর এতো দাম কেন?
রেপলিকা স্নিকারস' মার্কেটে বিভিন্ন শপে বিভিন্ন রকমের দাম দেখে কনজিউমারদের একটা কমন প্রশ্ন হলো দাম এতো বেশী কেন, এগুলো তো কপি প্রোডাক্ট? এই প্রশ্নটার উত্তর কয়েকটা ধাপে দেয়া যায়।
প্রথমে একটা রিয়েলিটি চেক দেই আপনাদের। বাংলাদেশের যেকোনো স্বনামধন্য ফুটওয়্যার স্টোরে যাবেন ভালো কোয়ালিটির একটা স্নিকারস' কিনতে। কেমন দাম পড়বে? এভারেজ রানিং সু' গুলোর দাম ৩ হাজার থেকে শুরু হয়। যেগুলোর কোয়ালিটি নিম্নমানের, লং লাস্টিং হয় না, এবং ডিজাইনের কথা তো বাদই দিলাম। খুব প্রয়োজন না হলে ওরকম চিপ লুকিং জুতা কেউ কিনতে চায় না। খুব কষ্টে যদি আপনি একটা জুতা নিজের জন্য চুজ করেনও কয়েকটি শোরুম ঘুরে, হাই চান্স যে সেটার দাম ৫-১০ হাজার টাকার রেঞ্জে হবে। এরপর আপনি সেই জুতাটার কোয়ালিটির সাথে মার্কেটে এভেইলেবল "ওভারপ্রাইজড" কপি স্নিকারস'-এর কোয়ালিটি মিলিয়ে দেখুন। মিলিয়ে নিজেই আপনার রায় জানান কোনটার কোয়ালিটি ভালো। সাথে কিন্তু মনের মতো ডিজাইনও পাচ্ছেন।
এই রিয়েলিটি চেকের পর আমাদের পক্ষ থেকেও একটা রিয়েলিটি আপনাদের জানিয়ে রাখি। আমরা এই প্রোডাক্টগুলো চায়না থেকে ইম্পোর্ট করে থাকি। ইম্পোর্টের সাথে পরিচিত এমন সবাই জেনে থাকবেন যে এখানে ফ্যাক্টরি বা সাপ্লাইয়ার থেকে শুরু করে বাংলাদেশে নিজেদের ওয়্যারহাউজে পৌছানো পর্যন্ত প্রতি স্টেপে স্টেপে কি পরিমান অতিরিক্ত খরচ গুনতে হয়। এই খরচগুলোর একটি অংশ যোগ হয় স্নিকারের মোট দামের সাথে।
একইসাথে যেকোনো ই-কমার্স বিজনেসের একটা বড় খরচ হলো কাস্টমার জোগাড় করা। যাকে Customer Acquisition Cost (CAC) বলে। সহজ কথায় এড রান করা, পেইজ প্রোমোট করা, ইন্ডিভিজুয়াল পোস্ট বুস্ট করা ইত্যাদি। একটা প্রোডাক্টের মোট দামের অন্তত ১০% বা তারও বেশী এর পিছনেই খরচ চলে যায়। কেননা আমাদের কাস্টমার আমজনতা নয়, এটা একটা নিশ (Niche) মার্কেট। কিছু স্পেসিফিক মানুষজনের কাছে সুক্ষ্ম ভাবে পৌছাতে পারলে একটা লিড জেনারেট হয়, এবং এরকম বেশ কয়েকটি লিড থেকে হয়তো কিছু সেলস হয়।
আবার আসি কোয়ালিটির কথায়। সারাদিন ফেসবুকে বা ইন্সটায় আপনারা বিভিন্ন শপের বিভিন্ন এড দেখে থাকেন। একই স্নিকারস একেকজন একেক দামে সেল করছে। এখানে দামের পার্থক্য হওয়ার একমাত্র কারণ হলো কোয়ালিটি। চাইনিজ মার্কেটে একই জিনিসের বিভিন্ন কোয়ালিটি এভেইলেবল। আমরা যারা ভালো নিয়তে বিজনেস করছি, তারা চেষ্টা করি সবসময় বেস্ট কোয়ালিটি নিয়ে আসতে। যেন আমাদের কাস্টমার বেইজ মার্কেটের বেস্ট কোয়ালিটি পায়। আর প্রাইজ সেট করি মার্কেটের রেঞ্জ অনুযায়ী-ই। এবং বিভিন্ন সময়ে প্রিয় কাস্টমারদের জন্য ডিস্কাউন্ট দিয়ে থাকি। তাই ৬-৭ হাজার টাকা দিয়ে ৩-৪ হাজার টাকার প্রোডাক্ট পাচ্ছেন এমনটা ভেবে নিয়েন না। আবার ৩-৪ হাজার টাকা দিয়ে ৬-৭ হাজার টাকার প্রোডাক্টের আশাও করবেন না।
এতকিছু বলার উদ্দেশ্য হলো Transparency বা স্বচ্ছতা। আমরা কাস্টমারদের সাথে সুন্দর একটি স্বচ্ছ রিলেশনে বিশ্বাস করি। যেকোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে বিশ্বাস জরুরী। আপনার থেকে টাকার বিনিময়ে আমি প্রোডাক্ট দিচ্ছি। আপনার কষ্টের টাকা আমার কাছে খরচ হয়ে যাবে, তবে আমার প্রোডাক্ট আপনার কাছে থেকে যাবে বেশখানিকটা সময়। তাই আমাদের জায়গা থেকে আপনার বিশ্বাস অর্জন করা আমাদের দায়িত্বের মধ্যে পড়ে।
