Djina’s Consortium

16/07/2026

📢 COMMUNIQUÉ IMPORTANT – DJINA’S CONSORTIUM SARL

Chers clients et abonnés de Djina’s Consortium Tontine,

Nous souhaitons vous informer qu’un changement est intervenu au niveau du service Multi International Orange Burkina, concernant les SIM Gold Accepteur.

Depuis quelques jours, nous constatons qu’un frais supplémentaire de 1 % est automatiquement prélevé sur chaque transfert reçu sur nos SIM Gold Accepteur. Par conséquent, tous les dépôts effectués sur ces SIM seront désormais soumis à ces frais.

Ces frais permettront également de couvrir les frais de retrait dont vous bénéficierez lors de votre prise de tontine, conformément à nos conditions.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui est aussi désagréable pour nous qu’elle l’est pour vous. Cette nouvelle mesure a un impact important sur notre fonctionnement ainsi que sur celui de notre clientèle.

Nous tenons à préciser que cette décision ne relève pas de Djina’s Consortium SARL. Elle résulte d’une nouvelle réglementation mise en application par Orange Burkina Faso, sans qu’aucune information préalable ne nous ait été communiquée avant son entrée en vigueur.

Nous espérons qu’Orange Burkina Faso prendra les dispositions nécessaires afin de trouver une solution à cette situation dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension, votre patience et la confiance que vous continuez de nous accorder.

Djina’s Consortium SARL
La confiance au cœur de nos engagements.
Orange Money

15/07/2026

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14/07/2026

🚨 Orange Burkina, les utilisateurs de SIM Gold demandent des explications et le rétablissement des anciennes conditions !

Depuis quelque temps, nous constatons qu’à chaque dépôt reçu sur une SIM Gold, 1 % du montant est automatiquement retenu. Pourtant, cette retenue n’apparaît pas dans le SMS de confirmation du dépôt. Ce n’est qu’en consultant le solde que l’on constate que le montant crédité est inférieur au montant envoyé.

Si ce fonctionnement résulte d’une nouvelle politique d’Orange Burkina, nous estimons qu’il aurait dû être communiqué clairement aux clients avant sa mise en application, car une telle modification n’était pas prévue dans les conditions connues lors de la souscription.

Cette décision nous pénalise énormément. En tant que professionnels, nous recevons chaque jour de nombreux dépôts que nous transférons ensuite directement à nos bénéficiaires de tontines, sans effectuer de retrait. Avec cette retenue de 1 % sur chaque dépôt, nous enregistrons des pertes importantes chaque jour, qui deviennent très élevées à la fin du mois.

Nous nous interrogeons : pourquoi prélever 1 % dès le dépôt lorsque l’argent est simplement transféré à un bénéficiaire, sans retrait ? Cette retenue n’a aucun sens pour les utilisateurs qui travaillent uniquement par réception et transfert de fonds.

C’est pourquoi nous demandons respectueusement à Orange Burkina :

* d’apporter une communication officielle et transparente sur cette retenue ;
* d’afficher clairement toute retenue dans les SMS de confirmation des dépôts ;
* et surtout de rétablir la méthode de fonctionnement initiale des SIM Gold, afin que les professionnels puissent exercer leurs activités sans subir des pertes injustifiées sur chaque dépôt reçu.

Nous sommes des clients fidèles et nous demandons simplement des règles claires, transparentes et respectueuses des engagements pris envers les utilisateurs.

Nous espérons qu’Orange Burkina entendra cet appel et prendra les mesures nécessaires dans l’intérêt de tous les détenteurs de SIM Gold.

Merci à tous ceux qui vivent la même situation de partager cette publication afin que notre voix soit entendue. Orange Orange Money

01/07/2026