14/09/2026
🤎 SONDAGE CHICTENCE — VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE
Chère cliente,
Chez Chictence, nous nous engageons à améliorer continuellement votre expérience et à vous offrir un service conforme à vos attentes.
Nous vous invitons à partager votre avis sur la qualité de notre service client à Kinshasa. Ce sondage ne vous prendra que quelques minutes.
1. Comment évaluez-vous votre expérience globale avec Chictence ?
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2. Comment évaluez-vous l’accueil et la qualité des réponses de notre équipe ?
- Excellent
- Très bien
- Bien
- Moyen
- À améliorer
3. Êtes-vous satisfaite de la rapidité de nos réponses sur WhatsApp ?
- Très satisfaite
- Satisfaite
- Moyennement satisfaite
- Pas satisfaite
4. Comment évaluez-vous la pertinence de nos conseils concernant les tailles et les modèles ?
- Excellente
- Très bonne
- Bonne
- À améliorer
5. Comment évaluez-vous notre service de livraison à Kinshasa ?
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
6. Lorsque vous rencontrez un problème avec une commande, estimez-vous que notre équipe le traite de manière satisfaisante ?
- Oui, tout à fait
- Généralement oui
- Pas toujours
- Non
7. Quel aspect de Chictence appréciez-vous le plus ?
✍🏽 Votre réponse :
8. Selon vous, quel aspect de notre service client devrions-nous améliorer ?
✍🏽 Votre réponse :
9. Y a-t-il un service ou une amélioration que vous souhaiteriez voir Chictence proposer ?
✍🏽 Votre réponse :
10. Recommanderiez-vous Chictence à une amie ou à un proche ?
- Oui, certainement ❤️
- Probablement
- Je ne sais pas
- Non
🙏🏽 Merci pour votre sincérité.
Vos réponses nous aideront à améliorer concrètement l’expérience de nos clientes à Kinshasa.
Chictence — L’élégance, jusque dans le service. 🤎