El diseño está relacionado con las emociones de muchas formas distintas: a veces nos divertimos usando ciertos objetos, otras nos enfadamos cuando nos cuesta usarlos. Los objetos nos traen recuerdos, por como huelen, por su tacto, y otros que no queremos tirar a la basura y nos gusta cómo envejecen. Acostumbrados a consumir, comprar-usar-tirar es un rol de consumidores que no nos hace cómplices de
l objeto, posiblemente nunca sabremos cuáles son sus prestaciones porque no nos incita a conservarlo, a convertirlo en parte de nuestro equipaje de mano diario. in'n'dn propone la vuelta a un diseño que evoque emociones. Esto es posible a través de la ingeniería Kansei (kan significa sensitividad y sei significa sensibilidad), lo que permite crear un objeto con el grado de 'emotividad' deseao para ese diseño específico. Todo esto permite la vuelta a un diseño duradero, práctico, formalmente correcto, atemporal y, por tanto, sostenible por definición.
