24/04/2025
🫧Conditions Générales de Vente – Méli-Mélo de France 🫧
Parce que votre satisfaction est notre priorité, nous avons à cœur de vous offrir une expérience d’achat simple, transparente et agréable. Merci de prendre quelques instants pour lire nos conditions générales avant toute commande.
Pour toute question, nous restons disponibles en message privé ou par téléphone :
Telma : 034 09 025 67
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📌Nos produits, votre style
• Chaque pièce est soigneusement sélectionnée : produits authentiques, neufs et importés de France.
• Les descriptions sont fidèlement tirées des sites officiels.
• Pensez à bien lire la composition avant utilisation. En cas de réaction, cessez immédiatement et consultez un professionnel.
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📌Tarifs doux & clairs
• Tous nos prix sont fixes, exprimés en Ariary (MGA), hors frais de livraison.
• Nous ne pratiquons pas de négociation, mais nos clientes fidèles bénéficient d’offres exclusives.
• Les frais liés aux paiements (mobile money) restent à votre charge.
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📌Réservation & commande
• Pour réserver, envoyez une capture d’écran du produit en message privé, ou commentez avec « Je prends » ou « JP ».
• La priorité est donnée à la première confirmation reçue.
• Merci de nous transmettre votre nom, lieu de livraison, numéro de téléphone et mode de paiement pour finaliser votre commande.
• Les réservations non confirmées sous 24h seront automatiquement annulées.
• Réservation possible pendant 5 jours avec un acompte de 50% via mobile money.
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📌Paiement tout en douceur
• Espèces à la livraison (uniquement à Tana)
• Mobile Money
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📌Livraison soignée
• Retrait possible à Ampasapito ( Appeler en avance )
• Livraison à Tana assurée par notre équipe, selon un planning établi à l’avance.
• Vous recevrez les infos de suivi ou coordonnées du transporteur dès l’envoi.
• Délai moyen : 24 à 48h après validation (hors dimanche ).
• Le livreur vous contactera à l’avance pour convenir de l’horaire.
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📌Vérification & retours
• Merci de vérifier soigneusement vos articles devant le livreur.
• Aucun retour ou échange possible après son départ, sauf en cas d’erreur de notre part.
• Les produits ouverts ne peuvent être repris.
• En cas de souci de parfum, teinte ou goût, un retour est possible, mais les frais de retour restent à votre charge.
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📌Commandes personnalisées
• Vous avez repéré un article ailleurs ? Envoyez-nous une photo ou un lien. Si le site est fiable, nous pouvons vous faire un devis.
• Un acompte de 50% est requis pour confirmer la commande spéciale.
• Délai de livraison : jusqu’à 30 jours.
• L’acompte n’est pas remboursable en cas d’annulation.
Merci de nous faire confiance! 🙏🏻