04/11/2021
Snel geholpen bij speciale optiek zonder wachtlijst
ALLEEN IN DEN HAAG HOEF JE MET MILDE OOGKLACHTEN VOORTAAN NIET TE WACHTEN OP EEN AFSPRAAK BIJ DE OOGARTS.
MAAIKE KRAAIJEVELD
In plaats van maanden moeten wachten op een afspraak bij de oogarts in het ziekenhuis, kunnen mensen met oogproblemen voortaan binnen twee weken terecht bij een speciaal opgeleide optometrist in een optiek. De snellere hulp kan een groot verschil in iemands leven maken: ,,Als deze patiënt lang had gewacht was hij waarschijnlijk slechtziend geworden."
Dat geluk hebben patiënten in Den Haag voortaan door een unieke samenwerking tussen oogartsen in de Haagse ziekenhuizen, huisartsen, optometristen en zorgverzekeraars.
Droge of rode ogen of ga je geleidelijk aan minder goed zien? Mensen met zulke klachten hoeven in Den Haag niet meer maanden te wachten op een afspraak bij een oogarts die het razend druk heeft. Ze kunnen door hun huisarts worden verwezen naar een speciaal opgeleide optometrist in een optiekwinkel in de buurt. Daar kunnen ze binnen twee weken terecht.
Nu is het nog uniek in Nederland, deze nieuwe samenwerking waarbij patiënten met klachten veel sneller worden geholpen. Maar landelijk is al opgevallen hoe er in Den Haag wordt samengewerkt tussen huisartsen in tien praktijken, oogartsen in HMC en HagaZiekenhuis en optometristen in elf optiekwinkels. Het project 'Zorg in Zicht' is zelfs genomineerd voor de jaarlijkse innovatieprijs van de samenwerkende topklinische ziekenhuizen in Nederland.
Er is een jaar proefgedraaid met de nieuwe manier van samenwerken en alle betrokkenen, inclusief de patiënten, zijn enthousiast. ,,Voor mij als huisarts is de grote winst dat mijn patiënten snel en in de buurt de juiste zorg krijgen en hierover ook tevreden zijn", zegt Karlijn Neuteboom, huisarts in gezondheidscentrum Leidschenveen. ,,Het onderzoek dat de optometrist verricht is uitgebreid en kundig waardoor mijn patiënt zich gerustgesteld voelt. In een enkel geval is het nodig dat de patiënt alsnog naar een oogarts verwezen moet worden. Deze afspraak kan dan door de samenwerking sneller plaatsvinden."
Optometrist Dimitri van Erkelens van Van Erkelens Optiek in Den Haag had dat onlangs bij de hand. ,,Toen kwam een patiënt bij ons met wat vage klachten over het gezichtsvermogen. Hij bleek een veel te hoge oogdruk te hebben. De patiënt hebben we versneld naar de oogarts kunnen verwijzen. Als deze patiënt lang had gewacht was hij waarschijnlijk slechtziend geworden", zegt hij. ,,Dit is wel een uitzondering, het merendeel van de mensen kunnen wij zelf goed helpen." Huisartsen, optometristen en oogartsen kunnen als het nodig is ook digitaal met elkaar overleggen.
De oogartsen in de ziekenhuizen zien grote voordelen in het verwijzen van patiënten met niet-acute en minder ernstige klachten. ,,Sommige mensen kunnen echt heel goed bij de optometrist terecht", constateert oogarts Zita Boonman van het HagaZiekenhuis. ,,Het voordeel is ook dat wij ons als oogartsen nog meer kunnen richten op de complexere zorgvraag." Die verschuiving in zorg past ook precies in wat al in gang is gezet: specialisten in ziekenhuizen focussen zich vooral op acute en ingewikkelde zorg.
Winnaar
De grootste 'winnaar' is uiteindelijk de patiënt, want die is eerder geholpen en hoeft niet voor de zorg te betalen. ,,De patiënt heeft geen kosten", zegt Djoeke Hupkens, projectleider Zorg in Zicht van HMC. ,,De patiënt betaalt niet voor het optometrisch consult en heeft ook geen eigen risico."
De kwaliteit van de diagnose en behandeling is hoe dan ook gegarandeerd, benadrukken de betrokkenen. De deelnemende optiekwinkels moeten aan strenge eisen voldoen, bepaalde apparatuur in huis hebben en optometristen en huisartsen hebben speciale scholing gevolgd.
bron AD 4 november 2021
