Poczuj styl, zapach i kobiecość ✨
Tu każda z Was lśni 💖
Dołącz do naszej społeczności 👇
fb.com/groups/pafari
💬 Transmisje live, limitowane kolekcje, sukienki, które pokochasz od pierwszego wejrzenia. REGULAMIN SPRZEDAŻY PAFARI NA FACEBOOKU
(transmisje LIVE, posty sprzedażowe, komentarze, wiadomości prywatne; obowiązuje od 16.01.2026 r.)
1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady sprzedaży produktów marki PAFARI prowadzonej za pośrednictwem serwisu Facebook, w szczególności poprzez: transmisje LIVE, posty sprzedażowe, komentarze oraz wiadomości prywatne (Messenger).
1.2. z o.o., Groblica 34, 82-112 Groblica, NIP: PL5833402506, REGON: 386602820, KRS: 0000851314 („Sprzedawca”).
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail ogólny: [email protected]
obsługa zamówień: [email protected]
zwroty: [email protected]
reklamacje: [email protected]
RODO: [email protected]
telefon: +48 518 200 187
1.4. Regulamin nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Definicje
2.1. Klient – podmiot składający zamówienie za pośrednictwem Facebooka.
2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
2.3. Produkt/Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę (np. odzież, obuwie, akcesoria).
2.4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
2.5. Trwały nośnik – np. e-mail lub SMS umożliwiający zachowanie treści i dostęp do niej w przyszłości.
3. Informacje o Produktach i cenach
3.1. Informacje o Produktach (w tym opis, rozmiar, kolor, cena, dostępność) są podawane w treściach sprzedażowych na Facebooku (LIVE/post/wiadomość).
3.2. Ceny podawane są w PLN i są cenami końcowymi dla Konsumenta.
3.3. W przypadku oczywistej pomyłki (np. rażąco błędna cena lub opis) Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu wyjaśnienia i potwierdzenia prawidłowych warunków przed realizacją zamówienia.
4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
4.1. Zamówienia mogą być składane w szczególności:
a) podczas transmisji LIVE (np. komentarz/komenda zgodnie z zasadami podanymi w trakcie LIVE),
b) w komentarzu pod postem sprzedażowym,
c) w wiadomości prywatnej (Messenger) – jeżeli Sprzedawca udostępnia taką formę dla danej sprzedaży.
4.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie zamówienia oraz informacje dotyczące płatności i dostawy (na trwałym nośniku lub w innej formie umożliwiającej utrwalenie treści).
4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (np. e-mail/SMS lub jednoznaczne potwierdzenie w wiadomości) – w sposób utrwalający ustalone warunki.
4.4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, w szczególności: braku produktu, błędu w ofercie, braku płatności w terminie, podejrzenia nadużycia lub braku możliwości realizacji dostawy.
5. Płatności
5.1. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
szybkie płatności online (np. BLIK/szybki przelew) – jeżeli udostępnione,
przelew tradycyjny,
płatność przy odbiorze (pobranie) – jeżeli udostępniona dla wybranej metody dostawy,
PayPal – jeżeli udostępniony.
5.2. Metody płatności dostępne dla konkretnego zamówienia są każdorazowo wskazywane Klientowi w podsumowaniu zamówienia.
5.3. Termin płatności wynosi co do zasady 24 godziny od przekazania instrukcji płatności, chyba że Sprzedawca wprost wskaże inny termin.
5.4. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
6. Dostawa i koszty dostawy
6.1. Dostawy realizowane są przez operatorów logistycznych oraz systemy obsługi wysyłek używane przez Sprzedawcę.
6.2. Koszty dostawy wynoszą:
InPost Paczkomat/POP – 14,99 zł
InPost Kurier – 14,99 zł
Pocztex Kurier – 11,99 zł
DPD Pickup/Automat – 11,99 zł
DPD Kurier – 19,99 zł
Orlen Paczka – 10,99 zł
DHL Kurier – 24,99 zł
FedEx Kurier – 19,99 zł
GLS Kurier – 19,99 zł
UPS Kurier – 44,99 zł
6.3. Pobranie: dopłata 4,99 zł doliczana jednorazowo do zamówienia, jeżeli pobranie jest dostępne dla wybranej metody dostawy.
6.4. Termin realizacji wysyłki: do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności (o ile w ofercie produktu nie wskazano inaczej).
6.5. Powiadomienia o statusie przesyłki są przekazywane Klientowi przez przewoźnika i/lub system obsługi wysyłek na dane podane przez Klienta.
7. Dokument sprzedaży
7.1. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z przepisami (paragon lub inny właściwy dokument).
7.2. Faktura wystawiana jest na żądanie Klienta – na podstawie danych przekazanych przez Klienta.
8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty) – Konsument
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
8.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa oświadczenie na trwałym nośniku, np. e-mail na [email protected]
8.2a. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć dowód zakupu umożliwiający jednoznaczną identyfikację zamówienia, w szczególności paragon fiskalny lub – jeżeli paragon nie jest dostępny – numer zamówienia albo potwierdzenie płatności (np. potwierdzenie przelewu/BLIK) lub potwierdzenie zamówienia e-mail/SMS.
8.3. Konsument odsyła towar nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Konsument (chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej).
8.4. Sprzedawca zwraca dokonane płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
8.5. Sprzedawca zwraca również koszt dostawy do Konsumenta w wysokości odpowiadającej najtańszej zwykłej opcji dostawy dostępnej przy zamówieniu; jeżeli Konsument wybrał droższą formę dostawy – różnica nie podlega zwrotowi.
8.6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
8.7. Produkty przecenione i wyprzedażowe – prawo odstąpienia co do zasady pozostaje zachowane (o ile nie zachodzi ustawowe wyłączenie).
8.8. Ustawowe wyłączenia prawa odstąpienia obejmują m.in. produkty personalizowane oraz rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia – w przypadkach przewidzianych prawem.
8.9. Adres do zwrotów: PAFARI Sp. z o.o., Groblica 34, 82-112 Groblica.
9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
9.1. Reklamacje należy składać na: [email protected]
9.2. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis niezgodności/wady, datę zakupu, dowód zakupu (np. numer zamówienia), a jeżeli to możliwe – zdjęcia.
9.2a. Reklamacja powinna zawierać dowód zakupu umożliwiający identyfikację transakcji, w szczególności paragon fiskalny, a w przypadku jego braku – numer zamówienia lub potwierdzenie płatności albo potwierdzenie zamówienia e-mail/SMS.
9.3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9.4. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi niezgodności towaru z umową.
10. Dane osobowe (RODO)
10.1. Administratorem danych osobowych jest PAFARI Sp. z o.o.
10.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji oraz spełnienia obowiązków prawnych.
10.3. Podstawą prawną przetwarzania jest w szczególności wykonanie umowy, obowiązek prawny oraz prawnie uzasadniony interes (kontakt, dochodzenie/obrona roszczeń).
10.4. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Sprzedawcy (np. przewoźnikom, operatorom płatności, dostawcom IT) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR)
11.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (ADR), w szczególności z pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwych instytucji.
12. Zmiany Regulaminu
12.1. Sprzedawca może dokonać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów, zmiana metod płatności/dostawy).
12.2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
13. Postanowienia końcowe
13.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawę o prawach konsumenta.
13.2. Regulamin obowiązuje od dnia 16.01.2026 r.
13.3. PAFARI® oraz logotypy PAFARI są prawnie chronione.
13.4. © 2026 PAFARI Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.
