04/08/2015
Продолжаю свой эксперимент "Заполучи дизайнера". Недалеко от Ижорки попалась мне милая вывеска. Ну думаю, вот тут точно меня никто не ждёт, а я как раз посмотрю ткани - есть у меня идея интересная. И точно - там никто не ждал! Зашла, поздоровались. Уже хорошо!
Там есть обои, лепнина, текстиль, краски. Стена в дальнем зале была оформлена в технике объёмной лепки. На вопрос сколько же это может стоить, вразумительного ничего не сказали. Мол, зависит от рисунка, от сложности и от объёма! Ну хорошо, допустим я профессиональный дизайнер, я разберусь, а как же клиент? Как знать заранее во сколько тебе это обойдется? Я про это сказала. Долго "бесценную" стену я рассматривать не стала. Ушла в ткани... Там-то и началось...
Глядя на ба**ак, в котором предлагаются ткани, понимала, что ловить что-то стоящее здесь нечего. Прошу показать мне испанские коллекции. Дали один каталог. Начала заход с другой стороны, посложнее - мне нужно подобрать что-то в стиле "шеби-шик". Чувствую, в голове девушки-консультанта происходит перезагрузка и лёгкое торможение. Подаёт.
Я поняла, что меня совсем не поняли. Да, например, клиент не обязан знать стили и их тонкости, но если вы работаете в сфере услуг по декорированию, вы обязаны знать, что есть что.
Не буду утомлять вас подробностями нашего дальнейшего общения. Подведу итог: то, что мне нужно, так мне и не показали, дезинформировали по всем вопросам. Не задали практически ни одного внятного вопроса, чтобы помочь мне в выборе. Без обид товарищи, но сервис на нуле. Надо больше учиться, смотреть, читать... Просто дружеский совет! )