06/05/2022
📌💥อ่านกติกาและทำความเข้าใจก่อนซื้อขายนะค่ะ ด้วยความปราถนาดีจากทางร้านค่ะ♥️♥️
ใครที่ไม่มั่นใจเช็คเครดิตเพจได้ค่ะ ก่อตั้งมาแล้วก็10ปี ใครกลัวผ่านก่อนได้นะค่ะ
📌ทางร้านจัดส่งสินค้าตามคิว เลขบิล การนัดหมายวันจัดส่งอาจคลาดเคลื่อนได้ ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขของทางร้าน หากจัดส่งช้าอาจเป็นในเรื่องกระบวนการคัดสินค้า ไม่ได้มาจากกรณีการโกงแน่นอน ลูกค้าสบายใจได้ค่ะ
❌❌ แจ้งเตือน เมื่อสินค้าไปถึงลูกค้าแล้วเปิดกล่องออกมา ควรถ่ายวีดีโอและนับสินค้าก่อนทุกครั้ง ป้องกันหากกรณีสินค้าไม่ครบ ทางร้านจะได้รับผิดชอบ ให้ได้ค่ะแบบมีหลักฐาน หากลูกค้าสินค้าไม่ครบและไม่มีการถ่ายวีดีโอส่งมาให้ทางร้านได้ตรวจสอบ จะไม่รับผิดชอบ ทุกกรณีนะคะ‼
♥️เงื่อนไขการเคลมคืนสินค้าของทางร้านนะคะ♥️
🙏🙏หากไม่ชอบสินค้าของทางร้านทางร้านมีบริการให้เปลี่ยนจนกว่าคุณลูกค้าจะพอใจ สินค้าต้องอยู่ครบจำนวน หากสินค้าขายไม่ได้รับเปลี่ยน แต่สินค้าต้องครบจำนวน และยังไม่มีการขายออกและคุณลูกค้าต้องออกค่าขนส่งเองทั้งไปและกลับเอง และต้องเปลี่ยนสินค้าเป็นประเภทเดิมที่สั่งซื้อไปเท่านั้นแต่กล่องใหม่และจะต้องรอสินค้าได้ไม่เร่งไม่รีบไม่กดดันนะคะ ถ้างานเร่งไม่รับนะคะ เพราะเป็นรอบแก้ไขงานต้องใจเย็นๆ ♥️♥️
✅1. สินค้าที่คุณลูกค้าได้รับเป็นสินค้ามือสองนะคะอาจมีตำหนิเกิดขึ้นได้ 5 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ค่ะถ้าไม่เกินจากนี้ยังถือว่าเป็นเรื่องปกติซึ่งเกิดขึ้นได้ค่ะ ถ้าเกินจากนี้สามารถแจ้งทางร้านเพื่อเคลมสินค้าได้ค่ะ และลูกค้าต้องถ่ายรูปสินค้า พร้อมจำนวน ที่มีปัญหาส่งมาให้ทางร้านได้ตรวจสอบเบื้องต้นก่อน นะคะ ภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้าค่ะ หลังจากนี้จะไม่รับเครมไม่ว่าจะกรณีใดๆทั้งสิ้น
✅2. สินค้าประเภทที่ชำรุดเกินการซ่อมแซมเช่นสีตก ขาด มีผลต่อการใช้งานสามารถส่งเคลมคืนทางร้านได้ทุกกรณี ลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งตอนส่งมาทางร้านรับชอบตอนส่งกลับค่ะ
✅3. สินค้า ที่เกิดจากความ ไม่ชอบเนื่องจากไม่สวย ขายไม่ได้ไม่สามารถส่งเคลมคืนทางร้านได้เป็นรายตัวแต่สามารถส่งคืนสินค้ายกกล่องได้ ในสภาพเดิมและเต็มจำนวน และสามารถเปลี่ยนคืนได้จนกว่าลูกค้าจะพอใจ ลูกค้าจะต้องเป็นคนออกค่าขนส่งเองทั้งไปและกลับ
✅4. ระยะเวลาในการขอเคลมสินค้า หลังจากได้รับสินค้าไม่เกิน 3 วัน ให้ลูกค้าแจ้งจำนวนสินค้า ต้องการเคลม ให้ทางร้านทราบพร้อมรูปภาพประกอบ ให้กับทางร้านหลังจากนั้นแล้วจะไม่รับเคลมคืนสิ้นค้าใดๆทั้งสิ้นนะค่ะ
✅5. ในการเคลมสินค้านั้น หากเป็นความผิดของทางร้านในกรณีส่งสินค้าผิดพลาด ทางร้าน รับผิดชอบโดยการออกค่าขนส่งสินค้าทั้งไปและกลับ ค่ะ
✅6. ทางร้านจะเครมคืนสินค้าให้ลูกค้า ในกรณีที่สินค้าที่คุณลูกค้าส่งมาถึงร้านแล้วเท่านั้น ทางร้านตรวจเช็คความสินค้าแล้วเตรียมส่งสินค้าคืนลูกค้า สินค้างานเคลมต้องรอได้ ไม่เร่งนะค่ะ เพราะเป็นการแก้งานใหม่
✅7. สินค้ามีตำหนิสินค้าชำรุดหรือไม่พอใจในสินค้าไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินได้นะค่ะ
✅8.สินค้าประเภทตำหนิเล็กน้อยเช่นรอยเปื้อน คราบฝุ่น กระดุมหลุด ชายรุ่ย หรือ เส้นด้ายร่น ไม่สามารถส่งเปลี่ยนคืนได้เพราะถือว่าเป็นตำหนิเล็กน้อยที่คุณลูกค้าสามารถซ่อมแซมเองได้ค่ะ
✅9. ย้ำสินค้าที่ลูกค้าได้ไป เป็นมือสองเป็นงานเหมางานสุ่ม ไม่ได้เป็นงานคัดรายตัว ซึ่งลูกค้า จะพึงพอใจหรือจะชอบสินค้าทุกตัวเป็นไปไม่ได้ ให้ลูกค้าใช้กลไกการตลาดในการขาย สินค้า ให้ได้กำไร
✅10. ทางร้านน้อมรับการตัดสินใจของลูกค้าในการซื้อครั้งต่อไปค่ะ หากลูกค้าพึงพอใจก็ อุดหนุนทางร้านต่อแต่ถ้าหากไม่พึงพอใจ ก็ไม่ต้องซื้ออีกค่ะ
📢📢เมื่ออ่านจบถือว่าลูกค้ายอมรับในข้อตกลงนี้แล้วนะค่ะ
💥ปล. คุณลูกค้าอ่านให้ครบทุกข้อนะคะในกรณีที่ทางร้านมีบริการหลังการขายให้ลูกค้าได้เปลี่ยนและคืนสินค้าได้ถ้าไม่ยอมรับข้อเสนอใดๆทั้งสิ้นคุณลูกค้าไม่มีสิทธิ์ที่จะมาว่ากล่าวทางร้านได้นะคะ เพราะถือว่าได้ช่วยเหลือหลังการขายแล้วค่ะ ทางเราไม่ทอดทิ้งคุณลูกค้านะค่ะ
💥💥📌ลูกค้าสงสัยสามารถโทรสอบถามได้โดยตรงที่เบอร์ 0891710498 คุณ ฟาง
