15/08/2026
" #找香料 的產品報價，該如何索取呢?"
"該從哪裡才能訂購 #找香料 的產品呢?"
客戶訂購 常見問題QA，讓我們來解答吧!!
Q1. 為什麼需要專人服務訂購呢？
A： 因為我們希望提供量身打造的服務！
我們經營方針目前主要著重於營業用客戶，
透過一對一溝通，讓專員能更精準地了解您的需求與規格，量身規劃最合適的方案產品與彈性調整！
就像航線上的專屬補給站，不僅為您提供穩定、優質的產品補給，更能為您帶來市場情報與全新航向，陪您遠航！成為最可靠的戰略夥伴。
Q2. 想索取報價，需要提供哪些資訊？
A： 請提供以下資訊，方便我們快速為您評估報價：
「公司名稱、產品性質、服務區域、聯絡人、電話、洽詢產品、預計月用量」
每位營業用客戶的需求都不盡相同，無論是以量制價優惠、包材習慣或特殊需求，我們都希望能為您通盤考量，打造最貼心的方案。
您的資訊越完整，我們就能越迅速安排相符領域的專員為您服務喔！感謝您的配合！
Q3. 怎樣才算完成訂單？
A： 每位專員與您確認產品訂購細節後，皆會發送「訂購確認單」給您再次確認。
切記要幫我們「簽名回傳並於出貨前完成匯款」，順手提供帳號後 5 碼讓我們確認！
夥伴們一確認到款項，就會馬上為您安排備貨與出貨囉！
Q4. 除了匯款，還有其他付款方式嗎？
A： 有的！我們目前有與物流配合提供「貨到付款」服務！
只需訂購時告知專員，商品送到時將款項交給物流人員就可以囉！
Q5. 為什麼需要 5–7 個工作天才能到貨呢？
A：辛香料皆為天然農產品，除了風味與色澤會隨不同產季微幅變化外，也會因保存環境、溫度及時間產生自然變化現象。
我們期望讓客戶拿到最新產季的商品，我們目前堅持「收到訂購後才排單包裝」！
細心準備需要一點點時間，非常感謝體諒與耐心等待！
Q6. 會開立發票嗎？
A： 有的！商品到貨確認無誤後，發票會依需求以平信或掛號方式寄出。
發票會於商品到貨後寄出，這是為了防止運送遺失，並確保退換貨時能第一時間為您處理，免去發票重開的困擾。收到商品後請記得先幫我們檢查包裹唷！
如果需要開立統編及抬頭，別忘了在訂購時主動告知喔！
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聯絡資訊如下：
營業時間：週一至週五 08:30-17:30
電話：03-422-1086
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E-mail：[email protected]
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