17/02/2026
📸 KYLIE – PHOTO & CAMERA
🌷 QUY ĐỊNH DỊCH VỤ 🌷
I. 📷 QUY ĐỊNH CHỤP ẢNH
1️⃣ Đặt lịch
• Khách vui lòng đặt lịch trước ít nhất 1–3 ngày.
• Cọc trước 50% để giữ lịch.
• Shop chỉ giữ lịch khi đã nhận cọc.
2️⃣ Thay đổi / hủy lịch
• Báo trước 24h: được dời lịch 1 lần.
• Hủy sát giờ: mất cọc.
• Trường hợp thời tiết xấu có thể linh động đổi lịch.
3️⃣ Trong buổi chụp
• Khách đến đúng giờ (trễ quá 30 phút có thể rút ngắn thời gian chụp).
• Giữ thái độ hợp tác, tôn trọng ekip.
• Không yêu cầu chỉnh sửa ngoài thỏa thuận ban đầu.
4️⃣ Bàn giao ảnh
• Thời gian trả ảnh: trả ảnh ngay sau khi chụp ~ khách có nhu cầu chỉnh ảnh thì sẽ trả sau 2-3 ngày
• Ảnh chỉnh sửa theo đúng concept đã trao đổi.
• Không giao file gốc nếu không có thỏa thuận trước.
II. 📸 QUY ĐỊNH CHO THUÊ MÁY ẢNH
1️⃣ Thủ tục thuê
• Cung cấp CCCD/CMND để đối chiếu.
• Đặt cọc theo giá trị thiết bị.
• Thanh toán tiền thuê trước khi nhận máy.
2️⃣ Thời gian thuê
• Thời gian tính từ lúc nhận máy đến đúng giờ trả.
• Trả trễ phụ thu 30k/giờ hoặc 150k/ngày.
• Muốn gia hạn cần báo trước.
3️⃣ Trách nhiệm khách thuê
• Giữ gìn thiết bị cẩn thận.
• Không tự ý tháo lắp, sửa chữa.
• Không cho người khác mượn lại.
• Làm rơi vỡ, hư hỏng hoặc mất → bồi thường theo giá trị thực tế.
4️⃣ Khi trả máy
• Trả đủ máy + pin + sạc + phụ kiện.
• Shop và khách cùng kiểm tra tình trạng thiết bị.
💖 CAM KẾT TỪ KYLIE
• Thiết bị luôn được kiểm tra kỹ trước khi giao.
• Hỗ trợ khách tận tình.
• Luôn đặt sự hài lòng và trải nghiệm dễ thương lên hàng đầu ✨