CÁCH THỨC ORDER:
Mời khách hàng đọc kĩ một số quy định order của shop tránh tính trạng tranh cãi về sau ạ:
�CÁCH TÍNH TIỀN HÀNG:
GIÁ VỀ VN = Giá web – OFF (nếu có) + CÔNG MUA + SHIP nội địa (nếu có) + Phí vc US/UK/EU về VN.
+ CÔNG MUA: 6% tùy web. Các sản phẩm nào dưới 600k thì công mua là 30k.
+ SHIP nội địa là phí ship từ các hãng đến địa chỉ của shop ở US/UK/EU.
+ Phí vc US/UK/EU là phí ship từ
Mỹ, Anh, và các nước châu Âu về Việt Nam, được tính như sau:
Quần áo, giày dép, túi xách, thực phẩm chức năng: 280k/ kg (cân nặng tối thiểu cho 1 món hàng là 0.1 kg). Trang sức 100k/sản phẩm (không tính cân nặng). Đồng hồ và nước hoa có phụ thu tùy thời điểm.
�TỶ GIÁ: thay đổi theo từng thời điểm, sẽ thông báo cho khách tại từng thời điểm
�THANH TOÁN:
KHÁCH HÀNG MỚI VUI LÒNG CK 50-70% TIỀN HÀNG NGAY KHI ORDER. KHÁCH NÀO GỬI LINK ORDER MÀ CHƯA CHUYỂN KHOẢN THÌ SHOP CHƯA ORDER
LƯU Ý: khi chuyển khoản vui lòng ghi đúng tên Facebook vào phần nội dung chuyển khoản để tớ biết tiền của ai và cập nhật.
�Thời gian hàng về đến Việt Nam:
Hàng US/EU từ 4 đến 5 tuần tuỳ web. Hàng UK 2-3 tuần.
Để shop có thể báo giá và kiểm tra size số nhanh nhất, mọi người gửi link chứ không gửi ảnh ạ.
�ĐỐI VỚI CÁC KHÁCH HÀNG Ở XA: Shop sẽ gửi hàng qua CPN, phí cpn khách hàng vui lòng thanh toán cho công ty CPN khi nhận hàng. Khi Ship hàng shop sẽ đóng gói hàng hoá thật cẩn thận để tránh trường hợp hư hỏng hoặc mất hàng. Khi nhận hàng khách hàng vui lòng kiểm tra gói hàng còn nguyên vẹn hay không, nếu thấy có bất kỳ dấu hiệu nào nghi ngờ như gói hàng bị rách, bị mở bao hoặc hàng bị hư hỏng... vui lòng báo cho nhân viên CPN đê họ có hướng giải quyết và đền bù. Trong trường hợp shop đã Ship hàng nhưng do công ty CPN làm mất hàng, thất lạc hàng thì shop sẽ đợi hướng giải quyết của công ty CPN và sẽ thông báo đến khách hàng, khách hàng sẽ nhận được mức đền bù theo quy định của công ty CPN.
Đối với các món hàng giá trị cao, và khách hàng muốn bảo đảm hàng hàng hoá không bị mất mát hoặc hư hỏng, hoặc nếu có bị mất thì khách hàng cũng sẽ được đền bù 100% giá trị hàng thì khách hàng có thể đề nghị shop mua bảo hiểm hàng hoá khi Ship hàng. Chi phí mua bảo hiểm khách hàng vui lòng thanh toán cho công ty CPN.
�CÁC VẤN ĐỀ CẦN BIẾT KHI ORDER. (KHÁCH HÀNG VUI LÒNG ĐỌC KỸ TRƯỚC KHI ORDER).
�Như các bạn biết là giá sản phẩm trên web là không cố định. Shop đặt hàng theo giá tại thời điểm đặt hàng và không chịu trách nhiệm khi giá web thay đổi lên hay xuống sau khi đã order.
�Shop chỉ chịu trách nhiệm order hàng theo đúng web, đúng link, đúng size, màu sắc mà khách hàng đã gửi. Shop không giải quyết các vấn đề về chất lượng hàng hoá tốt xấu, hàng lỗi, hàng rách, trầy xước, xuất xứ hàng Made ở đâu.
�Shop không chịu trách nhiệm bảo hành cho các loại hàng hoá như đồng hồ, mắt kính.
�Mỹ phẩm (Nước hoa, cream, lotion....) chỉ nhận lại khi bị mất 1/3, do quá trình chuyển hàng chèn ép, đã xảy ra trường hợp kem dưỡng da bị phun ra ngoài. Muốn tránh thì shop phải đóng hộp mà như thế tiền cân nặng sẽ tăng lên.
�Các món nhỏ như phấn má, phấn mắt.... không chịu trách nhiệm khi về bị vỡ. Theo kinh nghiệm thì hàng giảm giá nhiều khi web ship về kho đã bị vỡ hết ra chứ chưa kịp về đến VN.
�Hàng thuốc, mỹ phẩm về mình sẽ không chịu trách nhiệm về HẠN SỬ DỤNG nhé, tránh 1 số trường hợp xảy ra ngoài ý muốn. Mong cả nhà thông cảm!
�Hàng không may bị mất or rách tag giấy: Trong lúc vận chuyển tag không may bị rơi mất vì nó = giấy rất dễ rách
�shop không chịu trách nhiệm về link khách hàng gửi là link Fake hay auth vì có hàng nghìn website shop không thể thẩm định được hết. Do vậy trước khi gửi link order vui lòng xem kĩ web
�TRONG 1 SỐ TRƯỜNG HỢP SHOP ORDER ĐÚNG SIZE, MÀU SẮC NHƯ KHÁCH HÀNG ORDER, NHƯNG WEB LẠI GỬI NHẦM MÀU, NHẦM SIZE ... THÌ KHÁCH HÀNG VUI LÒNG NHẬN HÀNG GIÙM SHOP. SHOP CHỈ NHẬN LẠI HÀNG KHI DO SHOP ORDER NHẦM.
�Shop chỉ nhận thanh lý hộ khách những món mà shop mua.
�Nếu hàng của khách không order được do web hết hàng hoặc web cancel order thì shop sẽ trả lại tiền hàng cho khách trong vòng 1-3 ngày sau khi nhận được yêu cầu refund của khách.
