20/06/2025
Câu chuyện may đo
Mấy ngày nay, trên nhóm hội linen đang xôn xao chuyện may đo nhận hàng không đúng màu, không đúng mẫu.
" Nghề may đo là nghề làm dâu trăm họ", là câu nói các chị thợ hay bảo nhau, vì mỗi người có một gu, một sở thích khác nhau nên có thể cùng một chiếc đầm với người này thấy hợp, đẹp nhưng với người khác thì cần chỉnh sửa thêm....và người thợ phải làm sao vừa ý hết tất cả. Đặc biệt là may đo theo số đo, theo mẫu online, yêu cầu càng cao và khó hơn nữa. Yêu cầu những người thợ phải có kinh nghiệm và kỹ thuật may tốt, để làm sao biến hình ảnh thành rập, thành thành phẩm.
Biết được điều đó, nên từ khi Bơ L'ang nhận may đo đến giờ, em luôn tư vấn chi tiết và rõ ràng từ mẫu, lấy số đo rồi gửi màu vải cho khách chọn để giảm thiểu sự rủi ro đáng có. Và hơn hết, em hiểu được thế mạnh của thợ em nằm ở đâu, nguồn vải bên em như thế nào để tự tin nhận may đo.
Ai đã làm việc với em thì sẽ biết và hiểu, em luôn lấy chữ " TÍN" và " SỰ HÀI LÒNG" của khách hàng làm kim chỉ nam cho Bơ L'ang, một khi khách có vấn đề gì về sản phẩm, em đều đưa ra hướng giải quyết rõ ràng và đặt lợi ích khách lên đầu, nhiều khi chấp nhận chịu lỗ một đổi một hoặc thu hồi lại hàng khi khách còn lăn tăn chưa hài lòng về sản phẩm.
Ai trong ngành may sẽ hiểu, để may đo lần đầu mà fix 10 điểm trọn vẹn thì rất rất là khó, vì bước đầu chưa hiểu hết ý của nhau được, gặp nhau trực tiếp còn phải cần thời gian huống chi chúng ta chỉ trao đổi qua hình ảnh, tin nhắn ha. Nhưng gần như thợ em đã làm được, minh chứng là khách hàng em đều tin tưởng quay lại đặt hàng lần 2, lần 3...
Tính đến thời điểm hiện tại, Bơ L'ang may đo cho không biết bao nhiêu khách, từ khách trong nước đến khách nước ngoài và cảm thấy tự hào, vì ai ai cũng hài lòng và mặc đẹp hơn trong những thiết kế mình đặt may. 😊😊
