Online shopping for female clothing in Saigon where you can find big size for you and your beloved one //
Trang mua sắm cho các quý bà big size (M, L, XL) //
Bul +84 903 752 784 //
[email protected] (Uncompleted version)
Chào mừng quý khách đến với Cuties Beauties Boutique
Nhằm đáp ứng khách hàng hiệu quả nhất, xin quý khách vui lòng đọc kỹ Hướng dẫn mua hàng dưới đây trước kh
i thực hiện giao dịch với shop:
1. Cách thức mua hàng:
- Bước 1: Khách hàng lựa chọn mẫu, size, màu sắc trong album của shop, tên album thể hiện phân loại sản phẩm (giới tính, tuổi tác, nhãn hàng, sản phẩm)
- Bước 2: Khách hàng comment trên hình sản phẩm cụ thể nếu có thắc mắc, shop sẽ trả lời theo yêu cầu của khách hàng thật chi tiết
- Bước 3: Khách hàng inbox/ email cho shop để đặt hàng với các thông tin chi tiết như tên sản phẩm, mã sản phẩm, size, màu, giới tính, copy link hình (nếu thuận tiện). Shop sẽ kiểm tra tình trạng hàng và xác nhận đơn hàng với khách trong vòng 48h bằng mã đặt hàng (trong trường hợp shop tạm nghỉ vì lý do cá nhân, shop sẽ báo trước với khách hàng ngày làm việc trở lại).
- Bước 4: shop sẽ giữ order cho khách trong vòng 3 ngày để quý khách thực hiện thanh toán.
+ đối với khách nội thành HCM: vui lòng chuyển khoản 100% giá trị sản phẩm vào tài khoản của shop theo thông tin bên dưới (số tiền này được liệt kê trong đơn hàng)
+ Đối với khách hàng ngoại thành HCM: vui lòng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng bao gồm phí vận chuyển quốc tế (international delivery) vào tài khoản của shop theo thông tin bên dưới (số tiền này được liệt kê trong đơn hàng)
- Bước 5: shop sẽ xác nhận thanh toán của khách trong vòng 48h (trong trường hợp shop tạm nghỉ vì lý do cá nhân, shop sẽ báo trước với khách hàng ngày làm việc trở lại) và tiến hành đặt hàng. Khách lưu ý shop sẽ không chịu trách nhiệm khi nhà cung cấp tự ý huỷ order mà không báo trước, trong trường hợp này, shop sẽ chuyển trả tiền cho khách trong vòng 3 ngày kể từ ngày shop thông báo với khách
- Bước 6: khi hàng về đến kho của shop, shop sẽ khui để kiểm tra và chụp hình sản phẩm thật cho khách xác nhận 1 lần nữa:
+ Đối với trường hợp shop order sai đơn hàng, shop sẽ đổi cho đúng sản phẩm và chịu phí ship nội địa cho khách (local delivery)
+ Đối với trường hợp nhà cung cấp giao sai hàng cho shop, shop sẽ yêu cầu đổi cho đúng và không chịu trách nhiệm với khách hàng về sự chậm trễ
+ Đối với trường hợp khách đổi ý, không muốn mua sản phẩm đó nữa:
* nếu nhà cung cấp đồng ý cho trả hàng: shop sẽ xác nhận với khách khi việc trả hàng thành công, khách sẽ chịu phí 20% trên tổng giá trị đơn hàng và shop sẽ chuyển khoản phần tiền còn lại cho khách trong vòng 7 ngày
* nếu nhà cung cấp không đồng ý cho trả hàng: shop sẽ nhượng quyền mua sản phẩm cho khách khác trong vòng 48h với mức phí 15% trên tổng giá trị đơn hàng, nếu không có khách nào mua lại thì xem như khách không được đổi trả hàng đã đặt
Khách mua nhượng quyền sẽ được giảm 10% trên tổng giá trị đơn hàng
- Bước 7: sau khi khách xác nhận không đổi trả, shop sẽ tiến hành gửi hàng về kho của shop tại VN, người của shop ở VN sẽ liên lạc để thông báo việc hàng đã sẵn sàng để giao cho khách sau khi kiểm tra tình trạng hàng lần cuối
- Bước 8:
+ Đối với khách nội thành HCM: vui lòng chuyển khoản 50% còn lại cho shop sau đó shop sẽ giao hàng đến địa chỉ khách cung cấp trong đơn hàng
+ Đối với khách ngoại thành HCM: shop sẽ giao hàng đến địa chỉ khách cung cấp trong đơn hàng
- Bước 9: (Áp dung chung cho khách nội ngoại thành HCM) sau khi nhận hàng, nếu khách yêu cầu đổi trả, shop sẽ nhượng quyền mua sản phẩm cho khách khác trong vòng 48h với mức phí 30% trên tổng giá trị đơn hàng và chủ hàng phải tự trả hàng về kho của shop ở VN, nếu không có khách nào mua lại thì xem như khách không được đổi trả hàng đã đặt
Khách mua nhượng quyền sẽ được giảm 15% trên tổng giá trị đơn hàng
- Bước 10: kết thúc đơn hàng, khách vui lòng đánh giá dịch vụ của shop để shop phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn
2. Phương thức thanh toán
Khách hàng vui lòng chuyển khoản VND vào tài khoản dưới đây:
Ngân hàng : VIETCOMBANK CHI NHANH BUI THI XUAN
Số tài khoản: 0071003799847
Chủ tài khoản: VAN DO THUY VAN
+ Khi chuyển khoản, khách vui lòng điền mã đặt hàng vào phần nội dung để shop tiến hành giao dịch đúng hẹn (tránh tình trạng shop nhận được tiền mà không biết cho đơn hàng nào), nếu khách không nhớ mã đặt hàng thì có thể điền nick facebook/email để shop kiểm tra
+ Sau khi chuyển khoản, quý khách thông báo cho shop để được phục vụ nhanh hơn
+ Shop chấp nhận thanh toán bằng tiền VND (mặc định), USD, SGD (theo tỷ giá chuyển đổi khi khách có yêu cầu và chỉ nhận tiền mặt với ngoại tệ)
+ Đối với khách hàng nội thành HCM, vui lòng thanh toán phí vận chuyển nội địa với người giao hàng
+ Đối với khách hàng ngoài HCM, vui lòng thanh toán phí vận chuyển nội địa với công ty vận chuyển (shop sẽ tư vấn chi phí theo từng tỉnh cho khách)
3. Chi phí mua hàng
+ Giá hàng hoá (bao gồm thuế Singapore)
* giá web/album + 15% phí dịch vụ đối với đơn hàng có tổng giá trị hàng hoá < US$50
* giá web/album+ 10% phí dịch vụ đới với đơn hàng có tổng giá trị hàng hoá từ US$51-US$500
* giá web/album + 5% phí dịch vụ đối với đơn hàng có tổng giá trị hàng hoá > US$500
* giá web/album + US$3 phí dịch vụ đối với đơn hàng 1 sản phẩm giá trị < US$20
* giá web/album + US$50 phí dịch vụ đối với đơn hàng 1 sản phẩm giá trị > US $1,000
(To be continued)
