CONDITIONS GENERALES DE VENTES:
L'équipe Amelie's Cosmetics & Fashion vous prie de bien lire avant de passer commande
Les démarches a suivre pour passer une commande:
*cliquez sur la photo de l'article choisi pour plus détails ( prix, taille, couleur, référence etc ...);
*commentez "je prends" sur la photo;
*confirmation de l'achat en message privé avec la référence du produit ou la photo du pr
oduit, votre numéro de téléphone et l'adresse de livraison;
*tout article avec mention "je prends" mais qui n'est pas confirmé en MP ne sera pas tenu en compte. CONFIRMATION DE LA COMMANDE:
- Une confirmation de la commande sera envoyée par message privé (MP) ;
- Cette confirmation inclura un récapitulatif des articles commandés, des prix, des frais de livraison, de la date estimée de livraison, ainsi que des informations sur le paiement. LIVRAISON:
- Les délais de livraison sont estimés au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des articles.
- Les frais de livraison seront précisés lors du processus de commande. Nous nous engageons à livrer les articles dans les délais convenus (nombre de jours);
- Les risques liés à la livraison des articles sont transférés au client dès la remise de la commande au transporteur.
-Si vous avez besoin d'une livraison à une heure précise, vous devez nous contacter au moins deux jours (02 jours) avant la date souhaitée pour leur faire savoir à quelle heure vous souhaitez recevoir votre commande. Cela permettra au prestataire de services de planifier la livraison de manière à ce qu'elle arrive à l'heure précise convenue, en tenant compte de la logistique, de la disponibilité des livreurs et d'autres facteurs logistiques. Cette exigence de préavis de deux jours (02 jours) vise à assurer que la livraison puisse être organisée de manière efficace et à satisfaire les attentes du client en termes de ponctualité. POLITIQUE DE RETOUR ET D'ECHANGE:
- Aucun retour n'est possible après la livraison des articles, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité à la commande.
- Les échanges d'articles (pour une taille ou une couleur différente) sont possibles, mais doivent être spécifiés au moment de la livraison. Les articles éligibles à l'échange doivent être dans un état neuf, non portés et dans leur emballage d'origine. MODALITES DE PAIEMENT
- le paiement peut se faire en espèce au moment de la livraison;
- ou via MVOLA tout en tenant compte du frais de retrait. Ces conditions générales de vente sont valables à partir de la date de votre commande. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment, et les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la passation de votre commande.(Elles ne s'appliqueront qu'aux futures transactions ou commandes passées après la date de modification)
En confirmant votre commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous apprécierez nos produits et services.
