11/01/2021
НЕУВАЖЕНИЕ К ЛЮДЯМ В СФЕРЕ УСЛУГ
⠀
Я редко пишу такие посты, но после недавно закончившейся войны терпеть такое отношение больше не хочу и не буду. И впредь каждый раз, сталкиваясь с подобным хамством, буду предавать его огласке через соцсети.
⠀
Несколько дней назад на мой личный номер пришло сообщение-рассылка от клиники Sağlam Həyat Sağlamlıq Mərkəzi (у них нет офиц страницы) c информацией о том, что мой номер телефона выиграл в акции, и я могу прийти в их клинику и обследоваться (далее шел перечень услуг и имя врача, к которому нужно подойти – Шялаля ханум). По опыту хождения по врачам (особенно когда дело касается анализов) я знала, что, если врач не говорит по-русски вообще, я плохо пойму объяснения результатов анализов. Поэтому я ответила на это сообщение вопросом мол, а знает ли Шялаля ханым русский язык, чтобы я могла полностью понимать ее?
⠀
Утром мне пришел ответ (цитирую): “Salam xeyr bizde her kes doğma ana dilinde daniwir”.
⠀
И раньше я бы проглотила такое и не стала бы ничего делать. Но сейчас, после того как я более 40 дней в доступных мне просторах интернета убивалась на нескольких языках, общаясь с соседями и не только и отстаивая свою страну, я не позволю каким-то нахалам так с собой разговаривать.
⠀
Вы, уважаемые, клиника. Начнем с того (о чем я постоянно забываю, к сожалению), что, согласно Конституции АР, я имею право говорить на том языке, на котором я хочу. Далее, вы клиника. Я – ваш потенциальный клиент. Вам не обязательно, но желательно было бы знать несколько языков, чтобы общаться с пациентами. И даже если вы не знаете русский, можно написать что-то вроде «Извините, к сожалению, данный врач не говорит на русском языке, только на азербайджанском». И это уже будет профессионально. Не пихать мне в лицо свое «догма ана дили», как будто ты имеешь какое-то право осуждать меня, незнакомого человека.
⠀
Причем заговори я на английском (где бы то ни было), все сразу будут пытаться перейти на него, делая виноватое лицо типа «простите я не знаю английский». А стоит заговорить на русском все с презрением смотрят, мол «не знаю я твой тупой русский язык, иди учи догма ана дили».
⠀
Вы, все подобные тем, с кем я общалась в вотсапе, вообще в курсе, что ваш Президент чисто владеет русским языком? Что мы позиционируем себя, как мультикультурная мультинациональная страна, за которую в прошедшей войне в том числе погибли русские азербайджанцы? И что благодаря в том числе знанию русского языка информационная война шла успешно и по всем фронтам?
Я больше не буду молчать. И каждый раз, когда буду сталкиваться с невоспитанностью и неуважением, буду пихать им в лицо все вышеперечисленное. И про отца своего тоже буду напоминать без зазрения совести.
Этой клинике в вотсапе я ответила максимально вежливо на догма ана дили, чтобы дошло. Да, скорее всего с ошибками, но что делать. Зато смогла, как говорится.
Наша страна тогда выйдет на новый уровень развития, когда мы научим наших сограждан уважать людей независимо ни от чего. Толерантность мать ее. Уважение. Воспитание. И учить наших детей, что чем больше языков знаешь – тем лучше. И что в нашей стране можно свободно овладеть 4(!) языками и общаться на них, и это должно поощряться, а не осуждаться. Язык - это всегда дополнительные открытые двери в будущем. Нельзя быть такими ограниченными, надо расширять кругозор. Мы победили снаружи, надо учиться побеждать и внутри.
