��স্বরুপিনীতে অর্ডার এর নিয়মাবলি ��
এগুলো আগে পড়ে নিন দয়া করে। তারপর অর্ডার করুন। �
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি কাস্টমার আমাদের জন্য সমান গুরুত্বপূর্ণ। তাই যেন কোন ভুল বোঝাবুঝির কারণে কেউ কাউকে না হারাই আমরা।
১. প্রতিটা পণ্য ইউনিক ভাবে আমাদের নিজস্ব ডিজাইনার দিয়ে অত্যন্ত সুনিপুণ ভাবে তৈরি। অন্য কোন পেইজ অথবা দোকানের সাথে তুলনা করবেন না। সবার পরিশ্রম/পণ্যের মান সমান না।
২. পেইজে প্রাইস, ডেলিভারি
অথবা কোন পণ্য সম্পর্কে জানতে মেসেজ দিয়ে একটু অপেক্ষা করবেন।
৩. একসাথে অনেক ছবি দিয়ে দাম জানতে চাইবেন না। ঠিক কোনটা চান সেটা স্পষ্ট জানাবেন। একটা একটা করে বিস্তারিত জানুন।
৪. রেডি স্টক এর ক্ষেত্রে ৩০০ থেকে ১০০০ টাকা(পণ্যের মূল্যের উপর নির্ভর করে) বিকাশ/রকেট/নগদ এ অগ্রিম দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে।
কনফার্ম করার ৩-৭ দিনের মধ্যে পণ্য না পেলে তারপর অভিযোগ করবেন।
৫. প্রি-অর্ডার এর ক্ষেত্রে মোট মূল্যের ২০% অগ্রিম পরিশোধ করে অর্ডার করতে হবে। প্রতিটা পণ্যের সময়সীমা আলাদা। তাই জেনে বুঝে অর্ডার করবেন।
৬.কক্সবাজারের ভিতর ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকাএবং হোম ডেলিভারি।
কক্সবাজারের বাইরে ডেলিভারি চার্জ ১৩০ টাকা এবং সুন্দরবনে কন্ডিশনে ডেলিভারি। ক্ষেত্র বিশেষে এস. এ পরিবহনে। এস. এ তে নিলে বা যেখানে সুন্দরবন এ কন্ডিশন নেই সেখানে ডেলিভারির আগে ফুল পেমেন্ট করে দিতে হবে।
৭. অর্ডার করতে এডভান্স দেওয়ার সাথে সাথে অবশ্যই আপনার ঠিকানা ফোন নম্বর দিতে হবে।
এডভান্স করার আগ পর্যন্ত কোনো অর্ডার কনফার্ম করা হয় না। প্রি-অর্ডার পণ্যে ডেলিভারি টাইম এডভান্স করার পর জেনে নিবেন।
৮. একই মটিফ বা ডিজাইন আপনি ভিন্ন কাপড়েও নিতে পারবেন আবার শাড়ির মটিফ কামিজে, পাঞ্জাবিতে নিতে পারেন। কাপড় এবং কাজের ধরণ অনুযায়ী দাম পরিবর্তনশীল।
৯. একবার বিকাশ করার পর কোন অর্ডার ক্যান্সেল হবে না, তাই অর্ডার করার আগে বুঝে শুনে অর্ডার দিবেন।
১০. কোনো পার্সেল পাওয়ার সময় সাথে সাথে চেক করে নিবেন। ছেড়া কাটা বা অন্য সমস্যা থাকলে সাথে সাথে জানাবেন। পরবর্তীতে কোন অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
১১. এবার আসি দামের ব্যপারে। এগুলা শুধুমাত্র পেইজে দেওয়া ডিজাইন এর ক্ষেত্রে। কাস্টমাইজ করলে আলাদা চার্জ যোগ হবে। উল্লেখ্য, সকল পণ্যের মূল্য শতভাগ নির্দিষ্ট। অযথা দামাদামি করে আমাদের হয়রান করবেন না। নিজেও হয়রান হবেন না।
সুস্থ থাকুন, স্বরুপিনীর এর সাথেই থাকুন ��
