TRIBE.com.bd তে আপনাকে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের থেকে কাস্টম জার্সি ক্রয়ের নির্দেশাবলী এই শর্তাবলী ও বিধিমালায় বর্ণিত। আপনি যদি এই পৃষ্ঠায় উল্লেখিত সমস্ত শর্তাবলী গ্রহণ করতে না চান, তবে আপনি TRIBE.com.bd এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন ।
1. কাস্টম জার্সি অর্ডার
1.1. আমরা আমাদের গ্রাহকদের প্রদত্ত ডিজাইনের উপর ভিত্তি করে কাস্টম জার্সি তৈরি করতে দক্ষ। আমরা প্রি-মেড জা
র্সি বিক্রি করি না।
1.2. কাস্টম জার্সির অর্ডার দিতে সময়, গ্রাহকদেরকে সঠিক এবং বিস্তারিত ডিজাইন সংযোজন করতে হবে ।
1.3. সমস্ত কাস্টম জার্সি অর্ডার এবং উৎপাদন ক্ষমতার উপর নির্ভর করে। যদি আমরা প্রয়োজন ছাড়া অর্ডার পূরণ করতে ব্যর্থ হয়ে থাকি, তবে আমরা এটি প্রত্যাহার বা বাতিল করতে পারি ।
2. অর্ডার প্রক্রিয়া
2.1. গ্রাহকরা আমাদের ফেসবুক বা ইনস্টাগ্রাম পেজের মাধ্যমে কাস্টম জার্সি অর্ডার দিতে পারেন।
2.2. অর্ডার দেওয়ার সময়, গ্রাহকদের পূর্ণ অর্ডার মূল্য এবং ডেলিভারি চার্জ সহ ৫০% অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে।
2.3. অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে, গ্রাহকদেরকে তাদের কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজনীয়তা তথ্য প্রদান করতে হবে।
2.4. আমরা গ্রাহকের স্পেসিফিকেশন ভিত্তিতে ডিজাইন প্রস্তুত করব এবং এটি অনুমোদন পেলে প্রডাকশনে যাব ।
2.5. যদি গ্রাহক ডিজাইন সন্তুষ্ট হন, তবে আমরা উৎপাদন করব। যদি না, তাহলে অগ্রিম পেমেন্ট ফেরৎ দেয়া হবে ।
3. পেমেন্ট এবং ডেলিভারি
3.1. পণ্য ডেলিভারির সময় গ্রাহকদের প্রত্যেকটি আদেশের মূল্যের অন্যান্য ৫০% পরিশোধ করা হবে।
3.2. আমরা অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে, প্রয়োজন হলে সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করব।
4. ফেরত এর শর্তাবলী
4.1. পণ্য যদি কোনো সমস্যা থাকে, তাহলে আমরা পণ্যটি প্রতিস্থাপন করবো বা পূর্ণ টাকা ফেরত দেবো। তবে, আপনাকে পণ্যটি হাতে পাবার সাথেই দেখবেন , কোনো ত্রুটি থাকলে আমাদের হেল্পলাইন কল দেবেন এবং পণ্যের সমস্যাটির ছবি তুলে আমাদের পেজে মেসেজ করবেন । ওই ডেলিভারি মানকে দিয়েই পণ্যটি ফেরত পাঠাতে পারবেন ।
4.2. আমরা স্বীকৃতি পেলে ফেরত প্রসেস করতে আপনার অগ্রানুমতি নিতে পারি। যদি একটি ফেরত অনুমোদিত হয়, তবে আমরা গ্রাহকের পছন্দ এবং সমস্যার প্রকৃতির উপর নির্ভর করে ফেরত দিব ।
4.3. যদি গ্রাহক একটি ফেরতের জন্য অনুরোধ করে, তবে তা ১৪ দিনের মধ্যে নতুন পণ্য প্রোদান করা হবে।
