Quality you can trust.
🇵🇰 UPGRADE YOUR LIFESTYLE 🇧🇩 Swopnotori - স্বপ্নতরী
🍊👗 অর্ডার করতে মেসেজ করুন ( To Order Inbox) : m.me/Swopnotori - স্বপ্নতরী
🍊👗 Call : 01918506615
🍊👗 WhatsApp: wa.me/+8801918506615
🍊👗 Suvasto Aroma, Flor-5/ Flor-8, Newmarket Dhaka,,
(Head Office dhaka kamrangirchar)
রিটার্ন / এক্সচেঞ্জ পলিসি -
আমাদের প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে রিটার্ন অথবা এক্সচেঞ্জ তেমন একটা হয়না
বললেই চলে কিন্তু গ্রাহকদের জন্য কিছু রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ পলিসি দেয়া হলো -
১/ ড্রেস রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয় , শুধু মাত্র এক্সচেঞ্জ করা পসিবল যদি ড্রেস এর কোনো ত্রুটি থাকে ( if the product stock is available based on size) ( প্রমান সহ সাপোর্ট ইনবক্স এ যোগাযোগ করতে হবে এবং ডেলিভারি এর সময়ে তখনি এক্সচেঞ্জ এর জন্য দিয়ে দিতে হবে )
২/ ক্যামেরা এবং লাইট এর জন্য রং একদম একইরকম নাই হতে পারে তাই কেনার আগে পেইজে অথবা লাইভ তা ভালো মতো দেখে শুনে অর্ডার করবেন | রং পছন্দ হয়নি বলে রিটার্ন অথবা এক্সচেঞ্জ করা যাবেনা
৩/ সাইজ ঠিক মতো বুঝে অর্ডার করবেন , সাইজ এর ক্ষেত্রে রিটার্ন / এক্সচেঞ্জগ্রহনযোগ্য হবে না
৪/ একের অধিকবার ডেলিভারি এর জন্য লোক পাঠালে অথবা নতুন করে অন্য জায়গার এড্রেস দিলে জায়গা অনুযায়ী পুনরায় আলাদা ভাবে আবার ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে |
5/ কোনো ইসু ডেলিভারি সম্পন্ন হবার সময়ে চেক করে নিতে হবে , এর পর জানালে তা গ্রহণযোগ্য নয়
6/ ডেলিভারি হবার সময়ে যদি এক্সচেঞ্জ রিলেটেড ইসু না জানানো হয় কিন্তু ২৪ ঘন্টার ভিতরে জানানো হয় , তাহলে তাকে নিজেকে -
#ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি হলে এর পরের দিন ই কর্তৃপক্ষকে জানিয়ে Swopnotori - স্বপ্নতরী এর কামরাঙ্গীরচর হেড অফিসে এসে উপযুক্ত প্রমান দেখিয়ে এক্সচেঞ্জ করে নিয়ে নিতে হবে ( যদি সেটার স্টক থাকে )|
#ঢাকার বাইরে হলে তিনদিন এর ভিতরে কর্তৃপক্ষকে জানিয়ে Swopnotori - স্বপ্নতরী এর কামরাঙ্গীরচর হেড অফিসে এসে উপযুক্ত প্রমান দেখিয়ে এক্সচেঞ্জ করে নিয়ে নিতে হবে ( যদি সেটার স্টক থাকে )|
* যেকোনো বিষয়ে Swopnotori -স্বপ্নতরী এর সিদ্ধান্তই প্রযোজ্য হবে |
ধন্যবাদ Swopnotori -স্বপ্নতরী এর সাথে থাকার জন্য