***** অর্ডার সংক্রান্ত নিয়মাবলি *****
১. আপনার নাম, ঠিকানা, এবং একটিভ ফোন নাম্বার সহ পন্যের ছবির একটি স্ক্রিনশট নিয়ে পেজ এ মেসেজ করুন।।
২. ঢাকার ভেতরে ফুল ক্যাশ অন ডেলিভারি, ঢাকার বাইরে ৩০০ টাকা এডভান্স প্রজয্য। ডেলিভারি চার্জ ঢাকার ভেতরে ৮০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১৫০ টাকা। (একের অধিক পন্য নিলে ঢাকার বাইরে কুরিয়ার এর নিয়ম অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ বাড়বে)।
৩. So please, কেউ price বা delivery charge
নিয়ে কিছু বলবেন না।
৪. ১০০% কনফার্ম হয়ে পন্য অর্ডার করবেন। কারন অর্ডার কনফার্ম করার পরে কন অবস্থাতেই তা বাতিল করা সম্ভব না। আর তা বাতিল করলে এডভান্স এর টাকা ফেরত দেয়া হবে না।
৫. পন্য ডেলিভারি নেয়ার সময় ডেলিভারি মেন এর সামনে চেক করে নিবেন। ডেলিভারি মেন চলে আসার পর কোন complain গ্রহন করা হবে না।। ঢাকার বাইরে যেহেতু চেক করার সুযোগ নেই তাই যদি কোন ভুল পন্য পেয়ে থাকেন তাহলে অবশ্যই সাথে সাথে আমাদের জানাবেন পন্যের ছবি সহ, আর ২ দিনের ভেতর আমাদের কাছে ফেরত পাঠাবেন, আমরা Exchange করে দিব।(যদি নতুন অবস্থায় ফেরত পাই) ২/৩ দিনের ভেতর পন্য ফেরত না পেলে কোনভাবেই Exchange দেওয়া সম্ভব নয়।
৬. We strictly maintain "No Refund, No Exchange" policy after delivery.
৭. পন্য ত্রুটি যুক্ত থাকলে তা সাথে সাথে ডেলিভারি মেন কে ফেরত দিবেন এবং আমাদের কে জানাবেন। (ত্রুটি যুক্ত বা ভুল পন্য যাওয়াটা একদমই অনিচ্ছাকৃত)
৮. পন্যে ত্রুটি না থাকলে কোনভাবেই তা ফেরত নেয়া হবে না।
৯. যদি কেউ চান পন্যের মুল্য ব্যাংক এবং বিকাশ এ পেমেন্ট করতে পারবেন।
১০. আমাদের অফিসিয়াল নাম্বার 01735-219399 । যেকোন সেবার জন্য এই নাম্বার এ যোগাযোগ করবেন। ( 9am -10pm )
১১. টাকা বিকাশ করে অবশ্যই বিকাশ নম্বর এর লাস্ট 3 ডিজিট ও বিকাশ এমাউন্ট আমাদের মেসেজ করে জানাবেন।
১২. Customer যদি অর্ডার Cancel করে তাহলে Advance এর টাকা Refund হবে না।
১৩. যে কোনো ধরনের অসৎ উদ্দেশ্যে আমাদের ক্ষতি সাধন করার চেষ্টা করলে, Fake/Fraud Order করলে, অকারনে হয়রানি করালে Prime Fashion তার বিরুদ্ধে একশন নেওয়ার ফুল রাইটস রাখে! আমরা ১০০℅ Honest Way তে ব্যবসা করার চেস্টা করছি। বিভ্রান্ত না হয়ে নিয়ম মেনে দেখে শুনে পন্য ক্রয় করুন এবং আমাদের কে সহযোগিতা করুন। আর সৰপরি আমরাও মানুষ, তাই ভুল হতেই পারে, আমাদের যেকোন ভুল কে Negatively না নিয়ে আমাদের কে জানাবেন, অবশ্যই logical solution পাবেন।
***Prime Fashion*** কতৃপক্ষ।
