প্রথমেই আমাদের নিয়মনীতি গুলো আপনার জানা প্রয়োজন।
"লালফিতা" একটি ভিন্নধর্মী অনলাইন শপ।
We serve quality products in economic price. Be connected with us.
আমাদের কোন ফিজিক্যাল শপ নাই।
আমাদের অনলাইন শপ থেকে আমাদের অর্ডার করতে পারবেন। আমাদের ফেইসবুক পেইজ Lalfita-(লালফিতা)।
★★কিভাবে অর্ডার করবেনঃ
অর্ডার করা খুবই সহজ। প্রডাক্ট এর ছবি সহ,আপনার নাম,ঠিকানা ও ফোন নম্বর m.me/Lalfitabd পেইজে মেসেজ করে দিব
েন। তারপর কত টাকা দিতে হবে, টাকা দেওয়ার পর কি কি করতে হবে, সব কিছু মেসেজে বলে দেওয়া হবে।
বিশেষ প্রয়োজনে কল করুন 01853055005.
★★আপনাদের ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে?
উত্তরঃ জ্বি, আমাদের ক্যাশ অন ডেলিভারির ব্যবস্থা আছে। ঢাকার ভিতরে এবং ঢাকার বাহিরে জেলা শহরগুলোতে আমরা হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি। জেলা শহরের বাইরে যারা রয়েছেন, তারা কষ্ট করে কুরিয়ার অফিস থেকে প্রডাক্ট collect করে নিবেন। ঢাকার বাইরের প্রডাক্ট ডেলিভারির জন্য অবশ্যই অগ্রিম ২০০টাকা আমাদের Bkash করতে হবে। আমাদের পারসনাল Bkash Number 01913165977.
★★ডেলিভারি চার্জ কত?
উত্তরঃ ডেলিভারি চার্জ ঢাকার বাইরে ১০০টাকা আর ঢাকার ভিতরে ৬০ টাকা।
★★ডেলিভারি দিতে কত দিন লাগবে?
উত্তরঃ অর্ডার কনফার্ম করার পর ঢাকার ভিতরে ২৪ঘণ্টায় পেয়ে যাবেন। কোন কারনে সর্বোচ্চ ৪৮ঘণ্টা। আর ঢাকার বাইরের গুলো ১-৫দিনের মধ্যে পাবেন। সাধারণত ঢাকার বাইরে কুরিয়ারে ২৪ঘণ্টার ভিতর চলে যায়, কিন্তু মাঝে মাঝে সর্বোচ্চ ৯৬ঘণ্টা লাগতে পারে। ভাগ্য ভালো হলে ১দিনেই আর খারাপ হলে ৫দিনের উপরেও চলে যায়। ঢাকার ভিতর আমরা paperfly নামে একটি কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি। আর ঢাকার বাইরে সুন্দরবন কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রডাক্ট পাঠিয়ে থাকি।
★★অনলাইনে অর্ডার দিয়ে প্রডাক্ট যদি ঠিকমত না পাই বা ভুল প্রডাক্ট আসলে রিটার্ন কিভাবে করবো ?
উত্তরঃ অনলাইনে যারা অর্ডার করবেন, সব ধরনের প্রডাক্ট গুলোই ডেলিভারি ম্যানের সামনেই খুলে চেক করে তারপর নিবেন। যদি কোনো সমস্যা থাকে তাহলে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় আমাদের ফোন করে জানিয়ে দিতে হবে। পরবর্তীতে কোন সমস্যা গ্রহণযোগ্য হবে না।
ধন্যবাদ।।