30/07/2026
🥊♠️Game Theory: কেন দামের যুদ্ধ শেষে কেউ জেতে না?
পাইকারী ব্যবসার সুবাদে স্বাভাবিকভাবেই অনেকগুলো নামিদামি ক্লোদিং ব্র্যান্ডকে খুব কাছ থেকে দেখার সুযোগ হয় আমার। সেখান থেকেই কিছু অভিজ্ঞতা শেয়ার করি।
ধরে নেই এটা একই বাজারের দুইজন কাপড়ের ব্যাবসায়ীর গল্প। দুজনেরই ভালো মানের শো-রুম, ভালো বেচাকেনা, মার্কেটে সুনাম। ব্যবসায় প্রতিদ্বন্দ্বী হলেও দুজনের মধ্যে ব্যক্তিগত সম্পর্কটা দারুন- একই সমাজে চলাফেরা, উঠাবসা।
একদিন সকালে প্রথমজন ঘুম থেকে উঠে ভাবলেন, "আজ একটা বোমা ফাটাবো! সবার চেয়ে ২০০ টাকা কমে জিন্স বিক্রি করব।"
দুপুরের মধ্যেই খবরটা পুরো মার্কেটে ছড়িয়ে গেল।
অপর ব্যবসায়ী শুনে মনে মনে বললেন, "ও একা হিরো হবে নাকি? আমিও দাম কমাই!"
পরদিন প্রথমজন আবার দাম কমালেন। তার পরদিন দ্বিতীয়জনও কমালেন।
এরপর শুরু হলো এক অদ্ভুত যুদ্ধ— কেউ নতুন ডিজাইন আনছে না, কেউ সার্ভিস ভালো করার কথা ভাবছে না, কেউ কাস্টমারের অভিজ্ঞতা নিয়ে মাথা ঘামাচ্ছে না।
সবার একটাই লক্ষ্য— "ওর চেয়ে একটু কমে বিক্রি করলেই সব কাস্টমার আমার!"
এক সপ্তাহ পর অবস্থা এমন হলো যে, দুজন একে অপরকে দেখলে আর হাসেন না। হিসাবের খাতা খুলে বসেন... তারপর একটা লম্বা দীর্ঘশ্বাস ছাড়েন। 😅
গ্রাহক কমে পেয়ে দারুন খুশি। বিক্রিও ভালো হচ্ছে। কিন্তু লাভ? সেটা যেন কোথায় হারিয়ে গেল।😭
স্বাগতম Game Theory-এর দুনিয়ায়!♟️🎲
অনেক সময় প্রতিপক্ষকে হারাতে গিয়ে আমরা এমন সিদ্ধান্ত নিই, যেটা শেষ পর্যন্ত দুজনেরই ক্ষতি করে।
কিন্তু এবার একটু ঠান্ডা মাথায় একটু ভেবে বলুন তো—
রেস্টুরেন্টে গেলে কি আপনি মেনুর সবচেয়ে সস্তা খাবারটাই অর্ডার করেন?
অথবা নতুন ফোন কিনতে গেলে কি চোখ বন্ধ করে সবচেয়ে কম দামের হ্যান্ডসেটটাই তুলে নেন?
অবশ্যই না!
তাহলে কিছু ব্যবসায়ী কেন ভাবেন যে কাস্টমার শুধু "কম দাম" বোঝে?
বাস্তবতা হলো, মানুষ দাম দেখে—এটা সত্যি। কিন্তু শুধু দাম দেখে না!
মানুষ দেখে পণ্যের মান, দেখে বিশ্বাস আর কেনাকাটার অভিজ্ঞতা। পন্য খারাপ হলে কোন ব্যবসায়ী দায় নেবে—মানুষ সেটাও হিসাব করে।
Game Theory-এর সবচেয়ে বড় শিক্ষা সম্ভবত এটাই—
আপনি যদি সারাক্ষণ প্রতিযোগীর চালের জবাব দিতেই ব্যস্ত থাকেন, তাহলে একসময় বুঝতেই পারবেন না—খেলার বোর্ডটাই বদলে গেছে।
যারা শুধু প্রতিযোগীকে অনুসরণ করে, তারা সাধারণত দামের খেলায় আটকে যায়।
আর যারা গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করে, বিশ্বাস তৈরি করে, আলাদা মূল্য দেয়— তারা ধীরে ধীরে নিজের জন্য এমন একটা জায়গা তৈরি করে, যেখানে শুধু দাম দিয়ে তাদের হারানো যায় না।
অনেক ব্যবসায়ী সারাদিন ভাবেন, "প্রতিযোগীকে কীভাবে হারাব?"
আর সবচেয়ে সফল ব্যবসায়ীরা সারাদিন ভাবেন, "গ্রাহককে কীভাবে আরও খুশি করা যায়?"
ব্যস্ত কিন্তু দুই দলই! শুধু দিনশেষে একজনের কপালে থাকে দীর্ঘশ্বাস, আর অন্যজনের পকেটে সাফল্য।😉📈
আপনার বাজারেও কি এমন কোনো "দাম কমাও যুদ্ধ" দেখেছেন, যেখানে শেষ পর্যন্ত কারওই সত্যিকারের লাভ হয়নি? 😄
Rajee Ur Rahman Chowdhury (Owner)
