Nossos objetivos são imensos, mas, a princípio nossa proposta é ser um novo centro de tendências de moda na cidade e região, além de se estabelecer como o melhor espaço de vestuário de Marcas badaladas, Grifes famosas e Acessórios finos da região com os melhores produtos e preços. NOSSO FOCO
Comercializar produtos, artigos e acessórios exclusivos, diferenciados e únicos para pessoas que
são descoladas, exigentes, sofisticadas e modernas, desde as mais Básicas, Chics e também para as Fashionistas. Alinhavamos tudo que nós mais prezamos quanto decidimos criar a Villa Vip. NOSSA INTENÇÃO
Oferecer Conceito, Estilo e Inovação para que nossos clientes tenham uma experiência de compra agradável e com a máxima satisfação! A Missão da “Villa Vip modas” é atender todas as expectativas dos nossos Clientes disponibilizando de forma criativa, atenciosa e com muita qualidade, se destacar através do empreendedorismo na comercialização de produtos da moda sem igual e também prestar os melhores serviços agregados como diferencial, além de maximinizar valor aos nossos clientes para sua fidelização. Também é muito importante para nós, poder contribuir de forma positiva na nossa comunidade e nosso meio ambiente. NOSSA VISÃO
A Visão da Villa Vip como empresa é mais do que poderíamos dizer, ela é o alvo que nos guia na maneira como devemos fazer negócios no dia a dia e na busca do objetivo principal, que é se estabelecer como a melhor Loja de Moda Premium em Balneário Barra do Sul e regiões, sempre oferecendo os melhores produtos e serviços sem jamais comprometer os princípios de nossos clientes durante o processo de evolução e crescimento da nossa Grife (Villa Vip). NOSSOS VALORES
Os valores que somos orientados estão baseados em quatro pilares:
Ética, Transparência, Efetividade e Competência. Ter um conduta que reflita os mais altos padrões de ética;
Nossa comunicação deve ser clara, precisa e objetiva;
Manter um relacionamento com clientes e colaboradores de forma transparente e com base na responsabilidade e confiança mútua. Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado;
A Satisfação do Cliente
Nós não temos dúvidas que a razão da existência da Villa Vip se deve aos nossos Clientes e saber reconhecer isso é uma das nossas qualidades, por isso estamos sempre querendo ser percebido por eles quanto ao nosso ambiente, estrutura, produtos, artigos e principalmente os serviços dedicados e oferecidos de forma espontânea. Estes seis princípios a seguir nos ajudam a medir a adequação de nossas decisões:
1 – Oferecer um excelente ambiente de atendimento e tratar todos os nossos Clientes com respeito, dignidade e com honestidade.
2 – Aplicar os mais altos padrões de excelência e qualidade na escolha, compra e comercialização dos produtos.
3 – Criar diferenciais exclusivos e inovadores para nossos clientes no nosso segmento comercial.
4 – Gerar clientes satisfeitos, empolgados e entusiasmados por nossa Loja.
5 – Entender que a diversidade pode ser um componente essencial na maneira de fazermos negócios. QUALIDADE
Sempre buscaremos a Excelência nos processos produtivos, Artigos comercializados e Serviços que agregamos. PROFISSIONALISMO
Acreditamos que o desenvolvimento de nossa empresa está fundamentado no profissionalismo com que agimos e baseamos nossas relações internas e externas. ATITUDE
Procuramos atuar de forma pró-ativa, com visão integrada, gerando soluções para efetiva implementação na busca da superação dos resultados da nossa organização. Trabalhando sempre com integridade
Conduzir nossas operações com integridade e respeito pelas muitas pessoas, organizações e ambientes que envolve nosso negócio está no âmago de nossa responsabilidade como empresa. IMPACTO POSITIVO
Almejamos criar um impacto positivo de muitas maneiras: através do nosso Conceito, dos Produtos que comercializamos, de nossas operações, parcerias e relações comerciais, por meio das contribuições voluntárias e pelas mais diferentes maneiras que nós nos comprometemos com a sociedade. NOSSAS ASPIRAÇÕES
Nosso propósito como empresa promulga nossas aspirações na condução de nosso negócio. Esse propósito é apoiado por nosso código de princípios de negócio, padrões operacionais aqui descritos e seguidos por todos na Villa Vip modas, onde quer cheguemos no mundo.
