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WhatsApp: (11) 99300-4542
Loja: Rua Augusta 1.372 (Rede Endossa)
► POLÍTICA DE VENDAS ::
Nossa loja está disponível em vários canais nas redes sociais, como Facebook, Instagram, Twitter, Snap, Pinterest, Telegram. No IG (Instagram), você acessa toda coleção. É uma vitrine completa de produtos!
► PAGAMENTOS ::
➔ CARTÃO DE CRÉDITO - Pagamento parcelado via PagSeguro, Moip e
PayPal. O prazo de entrega do seu pedido começa a valer a partir da liberação/confirmação da transação, que é feita pela operadora do seu cartão.
➔ TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA - Para opção de pagamento à vista.
► ENTREGAS � ::
Realizamos nossas entregas através dos Correios. Fique atento na hora de cadastrar o endereço, número da casa e complementos, como apartamento; além de cidade, Estado e CEP. Os Correios são bem criteriosos!
► ► ► TROCAS E DEVOLUÇÕES
E aí :: gostou da sua compra? Caso contrário, você pode trocar ou devolver sua mercadoria. Nossa política de Trocas e Devoluções respeita o Código de Defesa do Consumidor - legislação vigente com a Lei Federal de número 8.078, de 1990. Passo a passo
➳ Toda troca deve ser comunicada via e-mail ([email protected]) em até 7 dias úteis a contar da data da compra e/ou do recebimento do produto. No e-mail, colocar nome completo (conforme cadastro), telefones para contato com DDD, número do pedido, peça e motivo da devolução. Após o recebimento da peça, nossa equipe de controle de qualidade verificará se o produto está nas condições originais (sem sinais de uso, lavagem ou alterações), com etiquetas (interna e externa) afixadas. Se tudo estiver de acordo, a Didi irá reenviar a peça escolhida (mesmo produto, se disponível em estoque; ou qualquer outro item de valor igual) para troca ou realizará o estorno do valor em até 7 dias úteis. Caso o cliente queira um objeto de maior ou menor valor, a diferença será paga através de depósito bancário.
➳ Não aceitamos devoluções ou trocas sem prévia comunicação.
➳ Não trocamos acessórios, a não ser que apresente defeito de fabricação
➳ Não trocamos artigos de bazar, que compõem a seção "O Barato da Didi" por se tratarem de peças únicas e promocionais
➳ Frete :: O frete de envio da troca é por conta do cliente e o reenvio é por conta da Didi. Em casos de constatação de defeito na peça, o frete de envio e reenvio é por conta do Closet. Se for constatado defeito ou mau uso da peça, reenviaremos a peça com notificação prévia por e-mail e, nesse caso, não arcaremos com os custos de envio. Teremos o prazer em ajudá-lo. Escreva para a Didi ([email protected]) ou ligue 11 99300-4542. Estamos à disposição!