14/08/2026
RGE altera cobrança da conta de luz de agosto para cerca de 740 mil clientes no RS
Cerca de 740 mil clientes da RGE no Rio Grande do Sul terão uma mudança temporária na cobrança da conta de energia referente ao mês de agosto de 2026. O número representa aproximadamente 23% dos consumidores atendidos pela concessionária no Estado.
Segundo a CPFL/RGE, a medida ocorre em razão de uma atualização no sistema da empresa. Para evitar que os consumidores tenham dois vencimentos concentrados no mesmo mês, o valor correspondente à fatura de agosto será cobrado posteriormente e de forma parcelada.
Entenda como funcionará
Os clientes afetados receberão a conta de agosto apenas para conferência, identificada com a informação “NÃO RECEBER”. O valor não deverá ser pago naquele momento.
A cobrança será feita automaticamente em seis parcelas iguais, sem juros ou acréscimos, incluídas nas contas de energia entre outubro de 2026 e março de 2027.
A medida também vale para consumidores cadastrados no débito automático. Conforme informado pela empresa, não haverá possibilidade de antecipar o pagamento integral do valor ou modificar a forma de parcelamento.
Em setembro, os consumidores impactados receberão um demonstrativo com o valor correspondente ao consumo do mês de agosto.
A RGE reforça que os clientes afetados serão comunicados diretamente pela concessionária. Quem não receber nenhum aviso da empresa seguirá com o processo normal de faturamento.
Em caso de dúvidas
Os consumidores podem buscar informações pelos canais oficiais de atendimento da RGE: WhatsApp (51) 9 9955-0002, Call Center 0800 970 0900, aplicativo CPFL Energia ou pelo site da companhia.
Fonte: GZH
Fotos: CPFL RGE / Divulgação