07/28/2026
Bonjour, j'ai envie de vous parler de certaines choses que les entreprises doivent gérer et qui viennent nous chercher sentimentalement.
C'est un long texte, merci à ceux qui liront. 1-Les critiques sur internet. C'est ben beau vouloir donner son avis. Mais au moins quand vous donnez votre avis, assurez-vous que ce soit pour notre travail. La photo de l'avis (qui est publique sur Google) montre qqc qu'on a pas touché. Juste par le fil, je vois clairement qu'on a rien fait. C'est un "défaut" de fabrication. Donc cette femme, a préférée vomir sa frustration, sur internet. Je ne prendrai même pas la peine de décrire l'attitude qu'elle a eu envers nous. On lui aurait proposé les meilleures solutions du monde qu'elle n'aurait rien voulu savoir, son idée était faite. *On a un problème avec la page Google alors je ne peux même pas lui répondre :( *
Deuxièmement, on répare, modifie, créer, des choses pour votre quotidien, vous faciliter la vie et améliorer votre confort. Souvent, ce n'est pas parfait, et jamais ce sera parfait. On ne peut pas refaire du neuf avec du vieux. Desfois (quand même très souvent) un réussi à faire qqc de wow! Mais d'autres fois, malheureusement, on répare pour que ce soit fonctionnel. Pourquoi? Premiere des choses, la qualité du matériel. On ne se le cachera pas, les matériaux sont de moins bonnes qualités. Pas parce-que tu payes tes bottes super cher que la qualité des matériaux vont être meilleurs. Donc, quand on va essayer de réparer, on va peut-être causer plus de dommage, alors ça prend une créativité pour pallier ça. Ensuite viens le coût, ben oui le cristie de cash $$$ je peux travailler des heures sur votre item, mais êtes-vous prêt à y mettre le prix? Comme vous, on a des loyers/hypothèque, électricité, autos, épicerie, etc... à payer à la maison. On a une valeur, comme vous. Pensez-vous qu'on va devenir millionnaire avec une cordonnerie? Sérieusement? La plupart d'entre vous êtes plus à l'aise que nous financièrement. On essais de garder les prix le plus bas possible, mais on a pas le choix des fois. Le temps vaut quelque chose. Les matériaux aussi.
Ensuite, nous sommes des humains! Pas de machines qui ne font jamais d'erreur!!! Oui on en fait, on va continuer d'en faire, pas parcequ'on le veut, mais on est HUMAIN. Nous sommes des personnes avec des vies personnelles, des sentiments, des problèmes, des bons jours et des moins bons comme VOUS!
*message à coeur ouvert* On vit dans un monde pressé, on veut que ça aille vite, que tout soit parfait, mais on oubli l'humain derrière le comptoir qui s'est levé le matin, qui a peut-être passé une mauvaise nuit ou qui est la personne la plus heureuse au monde pcq elle va réparer des choses que vous aimez.
J'ai acheté la cordonnerie en 2026 (j'y travail depuis plus de 5 ans), pas parce que j'allais être riche. Esti non! Lol. Mais pcq je sais que c'est ma place, je sais que mon cerveau comprend la réparation. Je veux réparer la paire de botte à la maman qui passe ses enfants en priorité. Je veux réparer ton équipements sportif pcq c'est ta passion et tu en mange. Je veux réparer ton sac à dos, pcq c'est sentimental, il est pratique et tu n'en trouves plus des comme ça. Je veux réparer ta toile de bateau pcq tu vas créer des souvenirs mémorables avec ta famille. Je veux réparer ta sacoche pcq ya juste elle qui a autant de place. Je veux réparer tes bottes de cowboy pcq maudit que c'est cher une paire neuve. Je veux modifier ta paire de sandale pcq c'est la seule paire que tu as trouver étant donné que tu as de la misère à te chausser, tes pieds sont trop petit ou trop gros, plat ou orteilles en marteaux, whatever ta condition de pieds. Je veux réparer le sac à outils au papa qui travail fort pour sa famille. Je veux réparer ton manteau pcq il fait frette l'hiver lol. Je veux inventer un étuis pour une manette, téléphone, ou ce que tu voudras. Je veux faire ta housse a bbq, pcq tu veux le garder longtemps et manger une sh*tload de burgers avec tes petits enfants. Comprenez-vous pourquoi je suis là?
Si tu as lu jusqu'ici, merci. Je ne veux pas me plaindre, et c'est probablement une erreur d'écrire ses lignes (tsé c'est les réseaux sociaux). Mais aujourd'hui j'en avais besoin. On est fatigué (les vacances arrivent) on mets notre coeur à l'ouvrage. Puis quand tu vois des choses comme ça, et que tu te souviens exactement de la situation, ça vient me chercher. On fait de notre mieux pour que ça ressemble le plus possible à l'original.
Heureusement, 99% des clients ne sont pas comme la personne décrite plus haut. Mais ça arrive chère princesse que tu dois baisser tes attentes un peu. Merci milles fois de faire affaire avec nous. On ne pourra pas satisfaire tout le monde, personne ne le peut. J'aurais envie d'écrire encore plus, mais c'est assez long lol. Merci de faire partie de notre quotidien, de nous permettre de vivre de notre passion, pcq oui nous sommes passionné par la cordonnerie. C'est un métier qui est rare aujourd'hui, les choses changent, les matériaux changent, tout change quoi. Merci encore et au plaisir de vous voir à la cordonnerie :).
