07/03/2026
LA RELÈVE AU HOME HARDWARE JEAN DENIS HONORÉE À L’ÉCHELLE DE L’AMÉRIQUE DU NORD
La North American Hardware and Paint Association (NHPA) a décerné le prix « Jeune détaillant de l’année 2026 » dans le secteur de la rénovation domiciliaire indépendante à Félix-Antoine Moisan, directeur des opérations à la quincaillerie Jean Denis à Saint-Raymond-de-Portneuf, sous pavillon Home Hardware.
Depuis 30 ans, le programme identifie et promeut la prochaine génération de détaillants indépendants en pleine ascension dans les secteurs de la rénovation, de la peinture et de la décoration parmi la relève chez les 35 ans et moins aux États-Unis et au Canada. Les lauréats sont choisis en fonction de plusieurs critères, dont les jalons professionnels, l’engagement communautaire, la formation continue dans l’industrie de la quincaillerie et les activités paraprofessionnelles.
Membre de la cinquième génération de la famille à l’origine de la quincaillerie Jean Denis, Félix-Antoine occupe actuellement le poste de directeur des opérations et joue un rôle clé dans l’avenir de cette entreprise familiale de longue date. Il a terminé ses études collégiales en gestion d’entreprise en 2018 avant de se lancer dans une carrière dans l’aviation, obtenant un diplôme de pilote de ligne et une licence de pilote professionnel en 2021. Son expérience dans l’aviation lui a permis de développer de solides compétences de communication en anglais ainsi qu’une approche opérationnelle disciplinée et axée sur les systèmes. Une période de réflexion l’a conduit à revenir dans l’entreprise familiale au printemps 2022, conscient que c’était dans l’entrepreneuriat et la direction d’un magasin qu’il pourrait avoir le plus d’impact.
Après son retour dans l’entreprise, Félix-Antoine a rapidement pris en charge la stratégie de marchandisage du magasin et a commencé à planifier une refonte complète de l’espace de vente. Après avoir assisté aux Retrouvailles de Home Hardware Stores Limited en septembre 2023, il a élaboré un plan visant à moderniser le magasin et à élargir son offre de produits. Ce plan comprenait la rénovation du rayon de la quincaillerie et l’ajout d’une salle d’exposition dédiée aux armoires de cuisine, d’un nouveau rayon d’appareils électroménagers, d’écrans DEL dans tout le magasin, d’une boutique spécialisée dans la conception d’intérieur, d’une allée de puissance avec des paniers rouges pour faciliter les achats, ainsi qu’une présentation visuelle améliorée pour la boutique de cadeaux et de décoration.
Parmi les autres initiatives clés figuraient la reconstruction de la toiture principale afin d’augmenter la hauteur du plafond, la rénovation complète de l’espace de vente ainsi que la conception et l’installation de présentoirs modernes de marchandisage. Félix-Antoine s’est également concentré sur la recherche de nouveaux fournisseurs et sur le développement de nouvelles gammes de produits. Tout au long du projet, il a coordonné un comité de direction, travaillé en étroite collaboration avec les entrepreneurs et les équipes internes, et a mené à bien la transformation opérationnelle de l’entreprise.
Dans le cadre de cette transformation, Félix-Antoine a également dirigé l’élaboration de la vision, de la mission et des valeurs fondamentales de l’entreprise, tout en contribuant à la mise en place d’un conseil d’administration afin de soutenir une structure organisationnelle plus solide et une planification stratégique à long terme. Tous ses efforts se sont avérés fructueux, avec des ventes record enregistrées en 2025, soit une augmentation de 11 % par rapport à l’année précédente.
Félix-Antoine s’engage en faveur du développement professionnel continu et investit activement dans l’approfondissement de ses connaissances en matière d’opérations de ventes au détail, de leadership et de tendances du secteur. Il a suivi une formation sur les systèmes de réapprovisionnement des stocks auprès d’ACCEO Solutions, participé à la formation en leadership Dale Carnegie et assiste régulièrement à des salons professionnels, ce qui lui permet d’identifier les nouvelles tendances en matière de produits, de développer des relations avec les fournisseurs et d’apporter des idées innovantes à l’entreprise. Notons qu’il figurait aussi parmi la centaine de délégués au récent Congrès des Décideurs de l’AQMAT.
Félix-Antoine participe également à un accompagnement en ressources humaines avec un consultant en RH et se tient informé en consultant régulièrement les documents publiés par Home Hardware Home Hardware, Building Centre & Furniture Stores, ainsi que les publications de l’AQMAT. Il reste fortement engagé dans l’apprentissage personnel grâce à des livres axés sur la performance, le leadership et la gestion, et grâce à un abonnement en ligne à MasterClass.
Tout comme l’engagement communautaire a toujours été un élément important de la culture du commerce, Félix-Antoine organise le rassemblement de voitures anciennes qui se tient au centre-ville de Saint-Raymond, un événement qui attire les passionnés et les visiteurs dans la communauté.
Tourné vers l’avenir, Félix-Antoine s’attache à poursuivre la modernisation des opérations et à renforcer l’entreprise grâce à l’utilisation des nouvelles technologies. Parmi les initiatives prévues figurent la mise en place d’étiquettes de tablette, l’intégration d’outils d’intelligence artificielle pour soutenir les opérations et la prise de décision, ainsi que l’adoption de solutions numériques supplémentaires visant à améliorer l’efficacité et l’expérience client. Parallèlement, il reste profondément attaché au maintien des relations humaines solides qui ont toujours été au coeur de l’entreprise familiale. Sa philosophie de leadership repose sur un principe simple; traiter les autres comme on aimerait être traité soi-même.
Tous les lauréats seront récompensés lors du gala des Independent Awards, qui se tiendra dans le cadre de la conférence Independent Home Improvement 2026 à Orlando, le 29 juillet.
