Vous choisissez votre tuque et le modèle de pompon. , et autres. Tuques en tissus fait au Québec! 🍁🍁
La livraison est fait par Postes Canada ou Puro avec un no de suivi d'article . Nous livrons partout au Canada et pouvons livrer à l'international /USA. Les délais de traitement d'une commande sont d'environ 3-4 jours ouvrables
Retour et Échange:
Politique de retour de marchandise: AUCUN retour
sur la marchandise achetée avec tuque et pompon en fourrure recyclée. A moins d'une attente avec tuque et pompon en fourrure recyclée. Le client est responsable de choisir les bonnes dimensions lors de la commande pour les tuques en tissus et autres. Tuque et pompon en fourrure recyclée s'engage a remettre au client la grandeur commandée. Si il y entente de retour avec le client, les frais de livraison sont à la charge du client pour le retour. AUCUN frais de livraison ne sera rembourser si le client n'est pas satisfait. Par contre le produit peut être rembourser selon entente, prise préalablement avec tuque et pompon en fourrure recyclée. Tout remboursement s'il y a lieu, sera fait lors de la réception de la marchandise retournée par le client et si le produit est invendable, endommagé ou autre tuque et pompon se réserve le droit de refusé le retour et le remboursement.
ÉCHANGE:
Notez que nous échangeons seulement le même produit pour taille différente. Si le produit est différent, le client doit refaire une nouvelle commande sur le site ou en message privé sur la page Facebook. (Messenger ou email)
Le produits échangés ne doivent pas avoir été portés et doivent avoir encore l'étiquette sur le produit. L'expédition pour un échange est aux frais du client. (aller /retour)
Les échanges seront traités dès la réception de l'item que vous échangez
Nous rembourserons seulement les frais d'expédition au client si le produit a un défaut. Mais nous devons en être avisé dans les 3 jours maximum suivants la réception. Annulation de commande:
Les annulations de commandes sans raisons ou autres seront traités mais un frais administratif de 7% sera déduit du remboursement final. NB: nos pompons sont Fourrure recyclée et autres accessoires. Nous recyclons des vieux manteaux et des peaux de fourrure et il se peut que la fourrure ne soit pas égale et de la même grosseur et fourni différemment . Tout les pompons sont fait à la main et il se peut que les poils du pompon ne soient pas parfait. Nous nous engageons a vous offrir un produit de grande qualité mais avec de petits défauts dans certains cas au niveau du poils de manteaux recyclés.