Zara-BEO

26/10/2026

👈 #جمّل_ظاهرك_وباطنك
👈
👈
👈
👈
👈
👈
👈 ا

25/10/2026

#جمّل_ظاهرك_وباطنك

25/10/2026

بسم الله وبعد :
⚜️سياسة خدمة التوصيل Zara-BEO ⚜️

🔹 تستقبل الطلبات عن طريق ارسال رسالة مكتوبة لواتساب الرقم المحدد ونأكّد على هذه النقطة (رسالة) على واتساب 0561075766 يعني لا نستقبل الطلبات عن طريق مكالمات هاتفية لأن الرقم الموضوع نستعمله لاستقبال الرسائل فقط وليس للمكالمات
🔹 الطلبات تستقبل فقط عبر الواتساب ولا تستقبل عن طريق وسيلة أخرى
🔹 الطلبية تكون عن طريق إرسال المعلومات التالية : صورة السلعة المراد شرائها + المقاس وينتظر الزبون الردّ
🔹 يتّم الرد على الطلبات من السبت الى الخميس بداية من الساعة 16:00 الى 20:00 ولا يتم الردّ خارج هذا الاطار الزمني
🔹فيما يخص سلع الـ arrivage الجديد الي تدخل لمتاجرنا يتّم استقبال الطلبات عليها يومين بعد بداية البيع في المتجر لإعطاء الوقت لمن يأتي المتجر أولا بعد ذلك يمكن للجميع وضع طلباتهم
🔹 سيتم الردّ على الطلبية بالسلب أو الإيجاب وفي حالة توفر الطلبية يرسل الزبون معطياته لارسال الطلبية والمتكونة من :
رقم الهاتف + عنوان وصول الطلبية ويختار إما عنوان منزله أو عمله أو عنوان مكتب yaliden التابع لمقر سكناه
🔹 إذا كانت الطلبية أول مرة فعليه تسديد مبلغ 1000da عن طريق أحد وسائل الإرسال البريد ( المبلغ تدخل فيه سعر الإرسال)
🔹 الطلبيات ( حاليا ) ترسل مع مؤسسة yaliden ومبلغ الارسال يمكن للزبون معرفته من صفحة yaliden أو التواصل مع مكتبهم
🔹 يتم تسديد مبلغ السلعة + الارسال مزامنة مع استلام السلعة
🔹 الطلبات لا تفتح في مؤسسات الإرسال
🔹 في حالة عدم رضا الزبون على الطلبية او انه كان هناك مشكل في المقاس يمكن له اعادة السلعة مع yaliden وفي هذه الحالة :
1 - اذا لم تعجبه السلعة او اخطأ هو في المقاس الخاص به فإن ثمن اعادة السلعة للمتجر وكذلك ارسالها له مرة أخرى يتكفل به الزبون
2 - إذا كان الخطأ في المقاس بسبب باعة متاجرنا (مثلا هو طلب مقاس 40 والبائع بعتلو 41) أو مثلا (بعتلو زويجة ديال احذية مختلفة في المقاس ونحوه ) او مثلا كان مشكل في الحذاء فستكون تكلفة الارجاع والارسال مرة أخرى على عاتق متاجرنا بالطبع
🔹 في عمليات الـ liquidation والفراغ المخازن وتحطيم الأسعار ... السلع التي ترسل لا ترد
🔹 الملابس بأنواعها لا ترسل لأنه الله غالب هناك مشكل كبير جدا عند الزبائن والناس عموما في معرفة مقاسهم وذلك لعدة أسباب من أهمها الـ fausse taille الذي اعتاد عليه الناس بسبب انتشاره في الاسواق او بسبب جهل الزبون لاختلاف المقاسات في العالم من بلد الى بلد كما بيناه في أحد سلاسلنا التثقيفية حول معرفة المقاسات
👈 لكن يستثنا من ذلك الزبون الذي يتحمل مسؤولية اختياره للمقاس فهنا نرسل له طلبه والامر يرجع له
🔹 على الزبون - ونرجو ذلك - تتبع طلبيته عبر رقم التتبع الخاص بطلبيته والذي يرسل له المتجر وان لا يتكل فقط على مكالمته من طرف شركة النقل( لتفادي رجوع الطلبية وخروجا من المشاكل التي تتبع ذلك ) ...أخيرا ارضائكم وخدمتكم على أحسن حال مطلب من مطالب Zara-BEO فربي أيقدرنا على ذلك ...شكرا ومرحبا بالجميع.

للفائدة :
منشور سمعي لتوضيح النقاط السابقة لسياسة خدمة التوصيل :
الجزء 1
https://www.facebook.com/share/v/18v2x1bMD6/
الجزء 2
https://www.facebook.com/share/v/18emTq77ud/

25/10/2026

25/10/2026

ايا واش قال(( المومنين )) نجيبولكم منها 😂 حطّة بما يرضي الله...الله أيبارك 😎

25/10/2026

ديديكاس لجماعة البارسا 😂😂😂