�� মখমলে আপনাকে স্বাগতম। ��
� মখমলে অর্ডার করার আগে কিছু কথা জেনে নিলে,আমাদের উভয় পক্ষের অভিজ্ঞতাই স্বচ্ছ-সুন্দর হবে আশা করছি।
� আমাদের সকল পন্যের ছবি আমাদের নিজের হাতে তোলা, তাই কারো আর রিয়েল ছবি চেয়ে কষ্ট করতে হবে না এবং আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা থাকে সঠিক রংটা আপনাদের সামনে উপস্থাপন করার।
� আমরা চেষ্টা করি পণ্যের ডিটেইলসসহ পোস্ট দেয়ার। তাই অর্ডার করার আগে পণ্যের সম্পর্কে ডিটেইলস অবশ্যই জেনে নি
বেন। কিছু জানার থাকলে অবশ্যই তা পণ্য কনফার্ম করার আগে জেনে নিবেন।
� যেহেতু মখমল আমাদের নতুন পথচলা। তাই কাস্টমাইজড কিংবা রিঅর্ডারকৃত প্রোডাক্ট তৈরির জন্য সময় হাতে নিয়ে অর্ডার করার অনুরোধ রইলো। যাতে আমরা সর্বোচ্চ সুন্দর প্রোডাক্ট আপনার হাতে তুলে দিতে সক্ষম হই।
� ঢাকায় ক্যাশঅন ডেলিভারি চার্জ ৮০ টাকা, ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ ১২০ টাকা। জায়গা ভেদে কিছুটা তারতম্য হতে পারে (সেক্ষেত্রে আপনাকে অবগত করা হবে)।
� ঢাকার বাইরে ফুল পেমেন্ট আগে বিকাশ করতে হবে এবং ডেলিভারি পাবেন সুন্দরবন কুরিয়ারের মাধ্যমে। (স্থানভেদে সার্ভিস চেঞ্জ করা হতে পারে)। ঢাকার বাইরে ডেলিভারি টাইম হতে পারে ৫ দিন (ম্যাক্সিমাম)।
� ৩ দিনের বেশি বুকিং রাখা হয় না,অর্থাৎ
তা যদি ৪ দিনও হয়,তবে দয়া করে ৫০০ টাকা এডভান্স করে রাখতে হবে।
� পণ্য প্রস্তুত থেকে ক্রেতার হাতে পৌঁছানো পর্যন্ত আমাদের চেষ্টা থাকে সর্বোচ্চ সতর্ক্তার সহিত হ্যান্ডেল করার। তাই পণ্য গ্রহণ করার সময় অবশ্যই দেখে, বুঝে, জেনে নিবেন।
� বিক্রিত কোন পণ্য ফেরত কিংবা অদল বদল করা যাবে না। কিন্তু কোন রকম বিশেষ সমস্যা থাকলে, হাতে পাবার ৩ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিত করতে হবে এবং সমস্যার যৌক্তিকতা যাচাই এবং বিবেচনা পূর্বক সিদ্ধান্ত নেয়া হবে।
� বিঃদ্রঃ পেইজের সুবিধার্থে যেকোনো নিয়ম পরিবর্তন হতে পারে।
সুন্দর-স্বচ্ছ অভিজ্ঞতার প্রত্যাশায় মখমল সবসময় অঙ্গিকারবদ্ধ। �
সকলের সুস্থতা কামনা করে আজ এ পর্যন্তই। ধন্যবাদ সবাইকে। �
