Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad kaupade tellimisel/ostmisel. Müüdavate/tellitavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik kaupade hinnad on eurodes.
2. Tellimuse vormistamine:
Tellimusega liitumiseks kirjuta soov pili alla kommentaari või kirjuta postkasti. Kauba eest tasumiseks saadame arve postkasti või e-mailile. Makseinfo saadame enne kauba/toote
tellimist. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest müüja/vahendaja arvelduskontole. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud, kui see on tasutud).
3. Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse Eesti/Soome piires Omniva, Smartposti ning DPD vahendusel (pakiautomaat, kuller, postkontor)
Kauba saatmiskulud kannab ostja.
4. Taganemisõigus
Pärast tellitud kauba kättesaamist on ostjal õigus sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on müüjal õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille koostamise juhised leiate tarbijakaitseameti kodulehelt või ning saata see e-posti aadressile [email protected] või kirjutada Facebookis Meratiksi postkasti hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi). Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale. Müüja tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel alates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Müüja võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. Kui ostja on sõnaselgelt valinud müüja pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea müüja tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu. Müüjal on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
5. Pretensiooni esitamise õigus
Kui ostjal on tellimuse osas pretensioone, tuleb need saata e-kirjaga aadressile [email protected] või kirjutada Facebookis Meratiksi postkasti. Kui ostetud kaubal on puudused, mille eest müüja vastutab, siis võimalusel müüja asendab puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik asendada, siis tagastab müüja ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud. Müüja vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 14 päeva jooksul.
