03/04/2023
سياسة إسترجاع المنتج
- يمكنك تقديم طلب إستبدال المنتج فى خلال 14 يوم أو 30 يوم فى بعض المنتجات إذا كان الطلب يوجد به عيب صناعة طبقًا لقانون جهاز حماية المستهلك المصرى
- لا يمكنك إستبدال المنتجات إلا إذا كان هناك عيبًا ظاهرًا بها , مثال على ذلك لايمكنك إستبدال أو إسترجاع منتج لإنك قمت بتغيير رأيك فقط بشراء .
- لا يمكنك إستبدال منتج بناءً على عدم ملائمة المقاس لك أو رغبتك فى تغيير المقاس وذلك لأن جميع مقاسات المنتجات موضحة بالتفصيل بالسنتيمتر و يمكنك مراجعتها فى صفحة المنتج قبل الطلب , و أيضًا لأن المنتج يطبع خصيصًا بناءً على طلبك له فإذا قمت بطلب مقاس بالخطأ و أردت إستبداله لن نتمكن من بيع المنتج مره اخري لأنه طبع خصيصًا لك .
- يجب أن يكون المنتج بحالتة الأصليه بجميع مشتملاته و تغليفه الأصلى .
- يتم استبدال المنتج بمنتج جديد اذا كان هناك عيبًا ظاهريًا ، ذلك في خلال ٧ ايام عمل ، ذلك من وقت رجوع المنتج الاصلي للشركة .
- في حالة استرجاع المنتج تتحمل الصفحه رسوم استرجاع المنتج اليها مرة اخري فقط مع تحمل العميل رسوم استلام المنتج
يسعى القائمين على الصفحه دائمًا لإرضاء عملائها و تقديم أفضل خدمة ممكنة لذلك لا تتردد فى مراسلتنا أبدًا
