02/07/2026
💌 Un mot important pour nos clients.
Je tenais à vous parler personnellement, franchement.
Ces derniers jours, certaines de vos commandes ont pris beaucoup de re**rd — bien plus que vous ne le méritez. Je préfère vous dire la vérité : notre transporteur a égaré une partie des colis en cours de route.
Je sais combien c'est frustrant d'attendre, et je vous présente toutes mes excuses.
Mais j'ai une bonne nouvelle 🙌 : nous avons réexpédié énormément de commandes aujourd'hui. Vos colis sont repartis, et tout devrait arriver chez vous d'ici 8 jours grand maximum.
Vous recevrez votre numéro de suivi par email — pensez à vérifier vos spams.
Merci du fond du cœur pour votre patience et votre confiance.
Le moindre doute sur votre commande ? Écrivez-nous, on vous répond personnellement.
Avec toute ma gratitude,
Anne-Sophie
