08/05/2020
Αγαπητοί μας πελάτες, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε θερμά για την στήριξη που μας δείχνετε και να ενημερώσουμε σχετικά με τις καθυστερήσεις στις εκτελέσεις παραγγελιών που παρουσιάστηκαν την τελευταία περίοδο λόγω τις κατάστασης που επικρατεί στη χώρα μας λόγω επιδημίας.
Σε κανονικές συνθήκες οι παραγγελίες που δεχόμαστε ολοκληρώνονται αμέσως την επόμενη εργάσιμη ημέρα, από την ημέρα που ξεκίνησαν τα μέτρα της κυβέρνησης ο χρόνος εκτέλεσης αυξήθηκε κατά 1-2 μέρες. Την τελευταία εβδομάδα ο όγκος εργασίας μας αυξήθηκε κατακόρυφα και κλιθήκαμε να ανταπεξέλθουμε κάνοντας τα αδύνατα, κόβουμε και πακετάρουμε 16 ώρες την ημέρα παρόλα αυτά ο χρόνος εκτέλεσης δεν μειώθηκε. Σκεφτήκαμε να κλείσουμε το e-shop μας και να μην δεχτούμε άλλες παραγγελίες μα δεν το κάναμε σκεπτόμενοι τις ανάγκες σας για τις πρώτες ύλες. Παράλληλα όμως στο e-shop μας, στο στάδιο πριν την καταχώρηση παραγγελίας αναρτήσαμε ανακοίνωση σχετικά με τις ημέρες που χρειαζόμαστε για να εκτελέσουμε την κάθε παραγγελία ώστε να ενημερώνετε και εσείς με τη σειρά σας τους πελάτες σας.
Σήμερα πραγματοποιήθηκαν αποστολές στις παραγγελίες που καταχωρήθηκαν στις 02/04, δηλαδή την 6η μέρα ενώ αναφέρουμε στο e-shop μας για περίοδο 7-12 ημερών. Να ξέρετε ότι, καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να μειώσουμε τους χρόνους μας και υποσχόμαστε ότι θα τα καταφέρουμε! Απλά ζητάμε λίγη κατανόηση εκ μέρους σας και ελπίζουμε πολύ-πολύ σύντομα να επανέλθουμε στους κανονικούς μας ρυθμούς. Ευχόμαστε υγεία στον καθένα ξεχωριστά και καλή δύναμη!!
