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如閣下收到貨品不滿意並要求退款，因貨品的風格、顏色和尺碼並不符合閣下的標準，我們深感歉意，恕不接受以上的原因為退換理由。

能不能換成不同款式或顏色的商品呢？
不可以，無論因退換條例中的任何一項，也只可以更換同一件退回的同款同色商品。

以下情況並不列入退換範圍：
因等侯時間太長為由要求退款。
個別商品斷貨而要求訂單的其他商品退款。
因運送問題而延誤送遞時間為由要求退

款。
已付款的訂單不能修改商品顏色、款式及尺寸。
基於衛生原因，所有內衣及美容產品不設退換。
商品有洗滌過的痕跡。
主觀原因，如：極小污點、小線頭、皮質商品掉小渣、電腦顯示造成的色差(不同顯示器，會有不同的色差)、質料比想像中的差、尺寸不適合、穿上不好看等。
超過退貨要求期限 (須在簽收物品後1天內) 。
退換申請確認後之2天內，未能及時退回需退換之商品。
顏色較深的商品掉色，如：時常發生的牛仔布料等...不屬於質量問題。
如屬破爛或貨品不完好的情況，只會安排更換一件同款設計或同個型號的全新貨品，而不會作出退款。

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