Kemajuan Teknologi Telekomunikasi dan Telematika Informatika (Telematika) yang sangat pesat saat ini telah memungkinkan manusia untuk melakukan proses komunikasi informasi secara lebih cepat dan akurat dalam menghadapi globalisasi. Tuntutan terhadap kemudahan-kemudahan dalam melakukan transaksi penjualan dan pembelian pun menjadi demikian meningkat. Akurasi, akuntabilitas dan transparansi data tra
nsaksi juga menjadi prioritas bagi para calon pelanggan dalam menilai kredibilitas calon suppliernya. Oleh karena itu kami hadir untuk mempermudah dan mengatasi permasalahan yang terjadi dalam dunia IT. Informatics Technology Develop Center Service (ICS) adalah sebuah bentuk usaha yang bergerak dalam bidang IT Consultan yang memiliki komitmen tinggi dalam sebuah team work yang solid. Selain menjadi best friend, ICS selalu berupaya semaksimal mungkin untuk mempermudah dan mengatasi permasalahan yang terjadi pada perangkat hardware maupun software. ICS memiliki keahlian dan pengalaman untuk memberi dukugan teknis pada berbagai system jaringan dan berbagai produk hardware dan software. Sejak tahun 2007 ICS telah melakukan jasa layanan maintenance terhadap sekolah, perusahaan, warnet dan perorangan (Home PC). TUJUAN
Tujuan umum:
1. Ikut mencerdaskan kehidupan bangsa.
2. Ikut mempersiapkan generasi yang cerdas dan mampu menjawab tuntutan perkembangan dunia IT. Tujuan khusus:
1.Memberikan Alternatif pendidikan dan pelatihan yang berkualitas kepada pihak sekolah.
2.Meningkatkan kredibilitas sekolah dimata masyarakat dalam kesungguhanya meningkatkan kualitas pendidikan. MANFAAT
Dengan melakukan kontrak pemeliharaan system dengan Informatics Technology Develope Center Service (ICS) maka customer mempunyai keuntungan sebagai berikut :
1.Sekolah maupun perusahaan cukup berkonsentrasi dalam melakukan langkah -langkah strategis untuk memajukan sekolah, ataupun bisnisnya dan tidak perlu fokus pada pemeliharaan dan pengembangan sistem informasinya karena telah ada pihak ketiga yang akan mensupport mereka dengan tenaga-tenaga yang berpengalaman dan profesional di bidangnya.
2.Sumber daya manusia yang disediakan tidak perlu mendapat fasilitas sebanyak layaknya karyawan perusahaan yang sebenarnya dari customer, seperti asuransi kesehatan, dana pensiun, dan lain-lain.
3.Menghemat waktu dan biaya untuk mencari tenaga kerja baru.
4.Meningkatkan kinerja pengajar maupun karyawan dengan tetap fokus di bidang pekerjaanya masing-masing. Tanpa perlu memikirkan masalah-masalah operasional dalam penggunaan komputer dan jaringan.
5.Mendapatkan bantuan konsultasi untuk memecahkan masalah operasional dan global di bidang IT yang dihadapi dan bantuan membuat perencanaan pengembangan sistem informasi lebih lanjut sesuai visi dan misi yang ditetapkan oleh customer. LAYANAN KAMI
Adapun layanan support yang kami berikan kepada pelanggan dalam memberikan hasil yang terbaik, yaitu sebagai berikut :
1. OnSite (sesuai kontrak)
Secara langsung dan terikat akan memenuhi panggilan service ke tempat customer.
2. OnCall (sesuai panggilan/permintaan)
Memberikan Layanan emergency call 24 Jam yang sifatnya mendesak diluar jadwal pekerjaan dengan menempatkan technical support di area.
3. Dua jam Response time dihitung setelah complain diterima.
4. Bebas biaya konsultasi untuk design network, upgrade harware/software, penggantian peralatan network dan lain-lain.
