01/01/2022
Pengertian Online shop
Online shop atau bisnis online saat ini bukan lagi menjadi sesuatu yang asing bagi masyarakat Indonesia, baik yang dalam kesehariannya menggunakan internet ataupun tidak. Adapun definisi online shop, adalah suatu proses pembelian barang atau jasa dari mereka yang menjual barang atau jasa melalui internet dimana antara penjual dan pembeli tidak pernah bertemu atau melakukan kontak secara fisik yang dimana barang yang diperjualbelikan ditawarkan melalui display dengan gambar yang ada di suatu website atau toko maya. Setelahnya pembeli dapat memilih barang yang diinginkan untuk kemudian melakukan pembayaran kepada penjual melalui rekening bank yang bersangkutan. Setelah proses pembayaran di terima, kewajiban penjual adalah mengirim barang pesanan pembeli ke alamat tujuan.
Pengoperasian Online shop
Dalam Online shop terdapat tingkatan-tingkatan dalam pengoperasian online shop, yaitu :
1) Pengertian Suplier.
Supplier adalah pihak yang menyediakan, menyalurkan dan memasarkan suatu produk tertentu.
2) Pengertian Reseller.
Reseller adalah orang atau pihak yang menjual kembali produk orang lain atau supplier dimana reseller ini berdiri sendiri atau bukan merupakan pegawai dari si supplier.
3) Pengertian dropshipper
Dropshipper tidak melakukan stock barang, mereka hanya memamerkan atau memajang gambar/foto kepada calon pembeli. Jika ada yang mau membelinya, maka barang dikirim dari supplier ke konsumen secara langsung, namun atas nama dropshipper. Beberapa keuntungan dropshipper, yaitu :
Dropshipper mendapat untung atau fee atas jasanya memasarkan barang milik
Tidak membutuhkan modal besar untuk menjalankan sistem ini.
Sebagai dropshipper, Anda tidak perlu menyediakan kantor dan gudang barang.
Dapat terbebas dari beban pengemasan dan distribusi produk.
Salah satu faktor penting dalam pengoperasian online shop adalah faktor etika saat memilih produk yang akan dijual. Beberapa kategori produk yang dapat dijual dan memiliki penjualan retail terbanyak, yaitu (Laudon: 2009, 6-23 dalam Prasetio, 2012: 22) :
Barang kebutuhan sehari-hari
Pakaian
Barang elektronik
Kebutuhan kantor
Aksesories
Buku/CD/VCD
Peralatan rumah tangga
Produk Handmade
Makanan
Produk Kesehatan
Perhiasan
Alat olah raga
Sedangkan di Indonesia, riset yang dilakukan Veritrans dan DailySocial juga menunjukan banyak kemiripan mengenai produk-produk primadona yang dijual melalui internet di Indonesia, berikut daftar produknya yang paling populer (Prasetio, 2012: 22) :
Fashion
Travel booking
Musik/Video/Game
Elektronik
Buku
Ada beberapa cara untuk menerima pembayaran pemesanan secara online, yaitu (Prasetio,2012: 32) :
1) Transfer Bank
Transfer adalah kegiatan jasa bank untuk memindahkan sejumlah dana dengan jumlah tertentu dari perintah si pemilik rekening untuk seseorang yang ditunjuk sebagai penerima transfer.
2) Jasa Pengiriman Uang secara online
Maksudnya adalah jasa pengiriman uang/penerimaan kiriman uang secara cepat yang dilakukan lintas Negara atau dalan satu negara. Dalam hal ini pengirim uang membayarkan transfer ke penerima transfer dengan mata uang yang disepakati.
3) Rekening Bersama
Rekber atau Rekening bersama adalah suatu instansi yang berperan sebagai perantara dalam terjadinya transaksi secara online.
4) COD (Cash on Delivery)
Yang dimaksud dengan COD adalah, kegiatan bertemunya penjual dan pembeli barang yang pemesanannya dilakukan secara online dan bertemunya di tempat yang telah disetujui oleh kedua pihak. Di tempat itu, penjual membawa barang yang dipesan oleh konsumen dan konsumen membayar barang yang telah dipesan.
