בס"ד
מדיניות החזרה/החלפה:
- ניתן להחליף פריט תינתן עד 14 ימי עסקים מרגע הקנייה, בצירוף חשבונית מקורית ולקבל תמורתו זיכוי/ פריט חלופי או החזר כספי מלא עד 48 שעות מרגע הקנייה.
פריטי לבוש יוחלפו/יוחזרו אך ורק אם הם נושאים את התווית המקורית ולא נפגמו.
לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש או שאריזתם נפתחה.
- החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש"ח.
- לא יינתן החזר כספי על כ
רטיס מתנה (gift card).
- אין החלפה על פריטים אשר נמצאים במבצע "חיסול".
- ימי שישי - שבת וערבי חג או חצאי ימים אינם ימי עסקים.
- בכרטיסי אשראי שלא ניתן לבצע החזר כספי, יועבר צ'ק מבית העסק ללקוח עד 14 ימי עסקים.
- בקנייה מעל סכום של 100 ש"ח במזומן יינתן החזר כספי בצ'ק מבית העסק ללקוח עד 14 ימי עסקים.
- זיכוי אשר לא יוצג לא יינתן למימוש.
- זיכוי אשר אבד/נגנב על אחריות הלקוח בלבד.
חברי מועדון CS:
- חברי מועדון CS תקף לשנה בלבד.
- חברי מועדון CS זכאים ל 10% הנחה ביום ההולדת.
- מימוש הטבת יום ההולדת רלוונטי רק לבעל תעודת הזהות המעודכנת במערכת.
- מימוש הטבת יום ההולדת הנו שבוע לפני תאריך יום ההולדת (לועזי) ושבוע אחרי תאריך יום ההולדת.
- הטבת יום ההולדת לא כוללת פריטים שבמבצע.
- הטבת יום ההולדת תקפה לקנייה אחת בלבד.
מדיניות משלוחים:
- ניתן להחזיר פריט עד 3 ימי עסקים מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו זיכוי/ פריט חלופי או החזר כספי מלא עד 48 שעות מרגע הקנייה (ללא דמי משלוח).
לא ניתן להחליף או להחזיר פריטים שנעשה בהם שימוש או שאריזתם נפתחה.
פריטי לבוש יוחלפו אך ורק אם הם נושאים את התווית המקורית ולא נפגמו.
- לקוחה המעוניינת להחליף את המוצר מתבקשת לשלוח אלינו באמצעות דואר רשום בלבד, בצירוף הקבלה המקורית שצורפה למשלוח, פרטים לחזרה טלפונית ומספר מעקב.
- עלויות המשלוחים הן על הלקוחה בלבד.
- על המוצר להיות בבית העסק על מנת שיוחלף או יוחזר, התקשרות הטלפונית אינה נכללת.
- לא יינתן החזר כספי כל עוד הפריט/ים לא מגיע/ים לבית העסק עד 48 שעות.
- כל מוצר היוצא תחת ידינו עובר בדיקה. במקרה שנשלח אליך פריט הזקוק לתיקון, אנא שלחי אותו אלינו בחזרה לבדיקה.
תודה רבה ולהתראות
אור לבראשית
