Royall Chic

Satisfait ou remboursé ! Un article commandé ne vous convient pas ? La pointure ou la couleur ne correspond pas à vos attentes ? Vous n’êtes tout simplement pas entièrement satisfait de votre commande? Avec ROYALLCHIC commandez sans crainte ! Nous vous offrons la possibilité de retourner votre article si vous n’êtes pas satisfait et d’être totalement remboursé. Vous disposez de 21 jours à compter

de la date de réception de votre commande pour faire une demande de retour. Conditions de retour

– L’article doit être retourné dans les 21 jours suivants la réception de votre commande. Au-delà du délai, le retour n’est malheureusement plus possible.

– L’article doit être retourné dans son emballage d’origine avec le bon de livraison et dans un parfait état de revente (non porté ou salis). Procédure de retour

– Contactez notre service client au 06 66 77 48 21 pour signaler votre désir de retour.

– Une fois votre demande approuvée, ranger l’article que vous souhaitez retourner dans son emballage d’origine avec le bon de livraison (obligatoire)

– Le livreur vous appellera par la suite pour récupérer votre colis de retour. NB : Hors problème lié à notre produit (Erreur d’envoie, défectueux …), les frais de récupération du colis et sa livraison sont à la charge du client. Remboursement

Après la réception de votre retour, il sera traité par ROYALLCHIC et fera l’objet d’un contrôle de qualité, pour ensuite procéder à votre remboursement, et ce, dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de réception de votre colis. PS: Tout produit retourné qui serait porté ou salis ne pourra malheureusement pas être repris et vous sera retourné. Echange ou Retour :

ROYALLCHI vous offre la possibilité de faire l’échange à la place du remboursement. Ce dernier se fait par pointure différente, couleur différente ou par un