20/09/2022
CONDITIONS GENERALE DE VENTE
Chère clientèle, nous avons organisé ces quelques conditions pour une meilleure collaboration. Merci de les lire avant tout achat.
1️⃣ PRÉSENTATION :
AnNa.mg est une page qui propose des articles, majoritairement pour femmes, neufs et en très bon état.
2️⃣ ARTICLE :
💮 Les détails concernant chaque article seront affichés dans la description.
💮 En cas de non disponibilité d'un article, les mentions "vendu" ou "réservé" seront indiquées en commentaire.
3️⃣ PRIX :
💮 Le prix de chaque article sera toujours indiqué dans la description.
💮 Le prix sera affiché en ARIARY.
💮 Le prix n'est pas négociable.
4️⃣ ACHAT :
💮 Pour l'achat d'un article, le client est tenu de mettre "JP" ou "Je prends" en commentaire, suivi d'une confirmation en message privé. Vous pouvez également nous contacter directement sur mp🤞
💮 Pour confirmer, le client est tenu d'envoyer une capture d'écran de l'article + ses coordonnées (Nom, numéro de téléphone et lieu de livraison)
➡️ Donc, le premier "JP" en commentaire + confirmation en mp aura l'article et ce dernier sera ainsi bloqué. Dans le cas contraire, l'article serait toujours mis en vente⬅️
5️⃣ RESERVATION :
💮 Pour réserver un article : JP en commentaire + confirmation en mp, suivi des coordonnées + le désir de réserver.
💮 Un article ne peut être réservé que pour un délai de 48h. Une fois le délai passé, l'article sera remis en vente.
6️⃣ PAIEMENT :
💮 Le paiement se fait lors de la livraison ou de la récupération de l'article. (si sur Tanà)
💮 Pour les clients en province, le paiement se fera, 24h à l'avance, par Mvola. Veuillez nous prévenir avant l'envoi de l'argent.
* Frais d'envoi, de retrait, et de livraison en sus.
7️⃣ LIVRAISON :
💮 La livraison se fait selon la disponibilité du livreur.
💮 Le frais de livraison variera de 3000 Ar à 5000 Ar, selon les lieux.
💮 Le frais de livraison doit être réglé, même en cas de retour d'article.
💮 La livraison en province se fait par "Service rapide". (Frais à la charge du client, donc PA)
8️⃣ RETOUR :
💮 Le client est tenu responsable de la vérification de l'article au moment de la livraison/récupération.
💮 En cas d'erreur de notre part (couleur, défaut, etc...), veuillez nous contacter avant de retourner l'article au livreur.
💮 Aucun retour n'est accepté après la livraison.
📞 032 61 170 95 ou 034 24 275 29
Nous vous remercions pour votre attention. Sur ce, bon shopping chez AnNa ❤
