24/04/2024
Bonjour 👋🏽
Conditions Générales de Vente
1 - Objet :
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités de vente des produits proposés chez Trendy Kids & Co. via sa page Facebook : https://www.facebook.com/profile.php?id=61558736763180&mibextid=LQQJ4d En passant commande sur notre page, le client accepte sans réserve l'intégralité des présentes conditions.
2 - Articles :
Les articles proposés à la vente sont ceux décrits sur la page Facebook au moment de la passation de commande. Nos photos sont toutes réelles.Les prix affichés sont indiqués en Ariary et sont hors frais de livraison.
3- Commande :
Le processus de commande comprend la sélection des produits et la validation de la commande via la messagerie de la page Facebook. Aucune commande ne pourra être modifiée une fois validée. Les commandes sont fermes et définitives, et aucun retour ne sera accepté.
4- Livraison :
Les produits peuvent être livrés à l'adresse indiquée par le client ou être récupérés en centre ville selon les modalités convenues lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors du processus de commande.
5- Paiement :
Le paiement s'effectue en espèces au moment de la livraison ou du retrait des produits, selon les modalités convenues lors de la commande. Aucun autre moyen de paiement n'est accepté. Le montant exact de la commande doit être préparé en espèces pour le règlement.
6. Points de fidélité :
Un programme de fidélité est en place pour récompenser nos clients réguliers. Des points seront attribués à chaque achat et pourront être utilisés pour bénéficier de réductions sur des achats futurs ou gagner une livraison gratuite.
7- Réclamations :
En cas de problème avec une commande, le client est invité à contacter notre service client via la messagerie de la page Facebook dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante. Mais notamment, aucun retour d’article ne sera autorisé car la qualité et la taille réelle de nos articles sont garanties.
