Estrella Andrea Aguascalientes

Políticas de Devolución

* El producto devuelto debe conservar las etiquetas, caja y empaque originales, deberá estar completo incluyendo pares y accesorios.

* El producto debe estar limpio y en buenas condiciones.

* Productos Outlet/Oferta en promociones 2x1ó 3x2 NO aplica devoluciones por talla, gusto o modelo.

* No hay cambio en los productos de IU Belleza Integral pues cuentan con garantía de satisfacción, ante cualquier problema llama al Call Center (477) 788 4600.

* Cuentas con un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega para hacer una devolución por error de talla, modelo o color del producto, si es por defecto de fabricación, cuentas con un plazo de 30 días. La devolución no procede si el producto está sucio, manchado, maltratado o muestra reparaciones o arreglos.

2. No se aceptan cambios ni devoluciones en partes bajas de lencería, cosméticos, perfumes, relojes, lentes, accesorios y bisutería.

3. Los cambios en partes bajas de trajes de baño son válidos sólo si conservan el puente protector.

4. Relojes, lentes y accesorios tienen garantía con el fabricante por defectos de mano de obra o materiales.

5. Si el artículo fue usado en condiciones distintas a las normales, no se operó de acuerdo al instructivo o fue alterado por personas no autorizadas, no aplica la devolución.