14/12/2020
BUEN DÍA A TODOS
COMUNICADO OFICIAL,
COMO SABRAN YA MUCHOS DE NUESTROS CLIENTES, HACE UN PAR DE MESES TUVIMOS UN PROBLEMA REALMENTE GRAVE QUE PROVOCO ATRASOS Y CANCELACIONES SUMANDO A ESTO PROBLEMAS CON DIFERENTES PROVEEDORES DE GUIAS ELECTRONICAS, ALGO COMPLETAMENTE FUERA DE NUESTRO ALCANCE, ESTAMOS EN UNA ETAPA DE CRISIS, MAS SIN EMBARGO A TODOS SE LES HA DADO UNA RESPUESTA, QUIZA NO EN LOS TIEMPOS QUE TODOS QUISIERAMOS, PERO ESTAMOS DANDO LA CARA Y CON EL COMPLETO COMPROMISO DE RESPONDERLE A TODOS. ESPEREMOS SOLUCIONAR LO MAS PRONTO..
LES INFORMAMOS QUE ESTAMOS REALIZANDO LOS REMBOLSOS POCO A POCO.
SABEMOS DE ANTEMANO LOS ATRASOS CON CADA CLIENTE A QUIENES SE LES TIENE REEMBOLSOS PENDIENTES.
PERO QUEREMOS REITERAR QUE A CADA UNO SE LE ESTA HACIENDO, ALGUNAS RECOMENDACIONES YA ESTÁN REEMBOLSADAS PERO NOSOSTRO NO PODEMOS PEDIRLE AL CLIENTE QUE ACLARE QUE SU REEMBOLSO ESTA REALIZADO ES DESICION DEL CLIENTE DEJAR LA RECOMENDACION.
SABEMOS QUE LOS REEMBOLSOS HAN SIDO LENTOS PERO ESTARÁN LLEGANDO A USTEDES TODOS Y CADA UNO.
ASI COMO ACLARAR QUE NO ESTAMOS RECIBIENDO PEDIDOS.
DIOS BENDIGA A TODOS LOS CLIENTES QUE NOS HAN APOYADO Y COMPRENDIDO Y A LOS QUE NO TAMBIEN, PUES NOS PONEMOS EN SUS ZAPATOS Y ENTENDEMOS , NO QUEDA MAS, QUE TRABAJAR DURO Y SACAR LOS COMPROMISOS.
CUALQUIER DUDA EXCLUSIVAMENTE AL TELÉFONO DE THE PLANET SHOES MONTERREY
ISLA DE NAVIDAD 1021 COL BOSQUES DE ESCOBEDO, ESCOBEDO NUEVO LEÓN.
DE ANTEMANO GRACIAS.
