04/12/2021
REGULAMIN SPRZEDAŻY (FACEBOOK)
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty oferowane przez sprzedawcę są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena produktu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5. Zamówienia można składać poprzez komunikator internetowy Messenger oraz telefonicznie pod numerem: +48 514 058 669. W zamówieniu należy podać dokładny opis zamawianego produktu.
6. W celu złożenia zamówienia, klient ma obowiązek napisać prywatną wiadomość do sprzedawcy za pośrednictwem Messengera i złożyć ofertę kupna produktu.
7. Warunkiem złożenia zamówienia przez klienta jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania zamówienia. Potwierdzenie regulaminu następuję poprzez wiadomość klienta do sprzedawcy o następującej treści: „Akceptuję regulamin sprzedaży i zamawiam produkt z obowiązkiem zapłaty.”
8. Po otrzymaniu zamówienia, sprzedawca potwierdza jego otrzymanie poprzez wysłanie do klienta wiadomości o treści „Potwierdzam zakup produktu”.
9. Z chwilą otrzymania przez klienta wiadomości od sprzedawcy opisanej w pkt. 9, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między klientem, a sprzedawcą.
PŁATNOŚĆ I DOSTAWA
1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
1.1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
1.2. płatność przy odbiorze u dostawcy tj. za tzw. pobraniem.
2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: PL36 1050 1139 1000 0092 4809 5854 (ING Bank Śląski S.A) HP-INWEST PAWEŁ PIĄTKOWSKI, ul. Łęczycka 5A/5, 85-737 Bydgoszcz, NIP: 9671242551. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
3. W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych. Klient jest zobowiązany do zapłaty za Zamówienie i odebranie Produktu od dostawcy.
4. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu umowy sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia.
5. W przypadku wyboru płatności opisanej w pkt 1.1 niniejszego paragrafu, Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.
6. Koszty dostawy produktu, które pokrywa klient, są ustalane w trakcie procesu składania zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego produktu.
7. Na termin dostawy produktu składa się czas kompletowania produktu oraz czas dostawy produktu przez przewoźnika:
7.1. Czas kompletowania Produktów wynosi 1 dzień roboczy od momentu:
a) zaksięgowania środków pieniężnych wpłaconych z tytułu umowy sprzedaży na rachunku sprzedawcy albo
b) przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę w przypadku wyboru zapłaty za pobraniem.
7.2. Dostawa produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
8. Zakupione w sklepie produkty są wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
9. Zakupione w sklepie produkty klient może odebrać także osobiście po wcześniejszym kontakcie mailowym lub telefonicznym.
INFORMACJE O REKLAMACJI Z TYTUŁU RĘKOJMI:
1. Podstawa i zakres odpowiedzialności sprzedawcy wobec klienta będącego konsumentem z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
2. Zawiadomienia o wadach dotyczących produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]
3. W powyższej wiadomości w formie elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez sprzedawcę.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
5. W przypadku reklamacji klienta będącego konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem. W związku z uzasadnioną reklamacją klienta będącego konsumentem, sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany produktu na wolny od wad.
6. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROT):
1. Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, klient będący jednocześnie konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie udostępnionego przez sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. W razie odstąpienia od umowy, umowa sprzedaży jest uważana za niezawartą, a konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że sprzedawca zaproponował, że sam odbierze produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży należy dokonać zwrotu produktu na adres: ul. Łęczycka 5a/5, 85-737 Bydgoszcz.
4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów konsument powinien obchodzić się z produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, sprzedawca dokona zwrotu wartości produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
6. Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu mu, poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Jeżeli sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze produkt od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument odstępujący od umowy sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponosi jedynie koszty odesłania produktu do sprzedawcy.
9. Termin czternastodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym objął Produkt w posiadanie, a w przypadku usługi od dnia zawarcia umowy.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadku umowy sprzedaży:
10.1 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
10.2 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
10.3 w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
10.4 w której przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
10.5 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
11. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży przysługuje zarówno sprzedawcy, jak i klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
data pisma oraz dane sprzedawcy,
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy …….
data zawarcia umowy lub odbioru produktu
imię i nazwisko konsumenta, adres konsumenta, podpis konsumenta (w przypadku listu tradycyjnego).
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych jest Paweł Piątkowski wykonujący działalność gospodarczą pod firmą HP-INWEST PAWEŁ PIĄTKOWSKI, NIP: 9671242551, REGON: 368580423, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Łęczycka 5A/5, 85-737 Bydgoszcz, adres poczty elektronicznej (e-mail): [email protected], zwany dalej „Administratorem".
2. Administrator przetwarza dane osobowe klientów w przypadku składania zamówienia, w celu wykonania umowy sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (realizacja umowy sprzedaży).
3. Klient w przypadku zamówienia: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.
4. Dane osobowe klientów przechowywane są przez Administratora tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej - trzy lata.
5. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
6. Podstawy prawne żądania Usługobiorcy:
6.1. Dostęp do danych – art. 15 RODO.
6.2. Sprostowanie danych – art. 16 RODO.
6.3. Usunięcie danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – art. 17 RODO.
6.4. Ograniczenie przetwarzania – art. 18 RODO.
6.5. Przeniesienie danych – art. 20 RODO.
6.6. Sprzeciw – art. 21 RODO
6.7. Cofnięcie zgody – art. 7 ust. 3 RODO.
7. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt 6 można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: [email protected]
INFORMACJE O SPRZEDAJĄCYM:
1. Sprzedawca: Paweł Piątkowski wykonujący działalność gospodarczą pod firmą HP-INWEST PAWEŁ PIĄTKOWSKI, NIP: 9671242551, REGON: 368580423
2. Kontakt. Miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Łęczycka 5A/5, 85-737 Bydgoszcz, adres poczty elektronicznej (e-mail): [email protected]
