Korzystanie z usług zakładu szewskiego jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz zaakceptowaniem regulaminu.
2. Zakład szewski „Pan Szewc” zwany dalej „zakładem szewskim” świadczy usługi z zakresu szewstwa, kaletnictwa i rymarstwa.
3. Każdy klient informowany jest o wykonaniu usługi drogą telefoniczną poprzez wiadomość SMS. Zakład szewski nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości przez operatora sieci komórkowej.
4. Klient ma obowiązek odebrać wykonane zamówienie w terminie do 1 miesiąca od momentu wykonania usługi. Po przekroczeniu terminu odbioru, zakład szewski ma prawo zutylizować pozostawiony przedmiot. Wyjątek stanowić może sytuacja, w której Klient zgłosi wcześniej trudność związaną z odbiorem pozostawionego przedmiotu / zlecenia, wyznaczając tym samym dokładny termin jego odbioru w godzinach pracy zakładu.
5. Klient bez względu na fakt, czy przedmiot zostanie odebrany w terminie czy też nie, zobowiązany jest do poniesienia kosztów wykonania usługi. Brak uiszczenia opłaty za wykonaną usługę będzie skutkował wezwaniem do zapłaty a w konsekwencji postępowaniem komorniczym.
6. Klient pozostawiając zamówienie, zobowiązany jest do zadbania, by powierzony przedmiot był czysty i suchy - w innym przypadku nie zostanie ono przyjęte.
7. Właściciel, przyjmując zamówienie, zobowiązuje się do poinformowania o dokładnym terminie realizacji zamówienia. Właściciel, ma prawo wydłużyć termin realizacji zamówienia w sytuacji niemożności jego wykonania z przyczyn od niego niezależnych, o czym zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Klienta drogą telefoniczną.
8. Właściciel ma prawo zrezygnować z realizacji zamówienia, jeśli w trakcie prowadzenia czynności naprawczych uzna, że polecone zadanie nie jest możliwe do wykonania. W niniejszym przypadku, klient nie ponosi opłat za wykonaną częściowo usługę.
9. Klient, pozostawiając zamówienie bez odpowiedniego zabezpieczenia (worka, pudełka), ponosi odpowiedzialność za ew. uszkodzenie powierzonego przedmiotu.
10. Klient pozostawiając przedmioty w ramach zlecenia tym samym zawiera umowę z wykonawcą (Pan Szewc). Odstąpienie od umowy – rezygnacja ze zlecenia – wiąże się z naliczeniem opłaty w kwocie 5zł. Klientowi przysługuje prawo do reklamacji wykonanej usługi, która wynosi 6 msc od jej wykonania i rozpatrywana jest wyłącznie na podstawie otrzymanego paragonu fiskalnego lub innego dowodu sprzedaży. Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni od jej złożenia.
2. Właściciel zobowiązuje się do dokładnej prezentacji zrealizowanego zlecenia przy jego wydawaniu. Po opłaceniu zamówienia, jeśli Klient nie zgłosił zastrzeżeń co do jakości i sposobu wykonania usług, reklamacja dotycząca sposobu i estetyki wykonania nie zostanie rozpatrywana. Reklamacja będzie mogła dotyczyć wówczas wyłącznie trwałości wykonania usługi, o ile nie wynika ona z nieprawidłowego użytkowania.
3. Reklamacji nie podlegają usługi dotyczące naprawy już wcześniej naprawianych elementów zamówienia przez inne podmioty (zakład szewski, samodzielne próby naprawy przez Klienta).
4. W zleceniach niestandardowych związanych z „finezją” Klienta, Pan Szewc nie ponosi odpowiedzialności za stopień użyteczności lub funkcjonalności zrealizowanego zamówienia. RODO
1. Administratorem powierzonych danych osobowych takich jak imię i nazwisko oraz numer telefonu jest zakład szewski „Pan Szewc” z siedzibą w Czechowicach-Dziedzicach przy ul. Dworcowej 10. Zlecając usługę, klient jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie i przetrzymywanie powyższych danych celem kontaktu oraz do procesu uwierzytelnienia ew. reklamacji. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zakład szewski „Pan Szewc” zobowiązuje się do sumiennego i terminowego wykonywania powierzonych zleceń oraz rzetelnej informacji dotyczącej zakresu wykonywanych prac. Ze względu na chęć zachowania dobrych stosunków z Klientem, Pan Szewc sugeruje przemyślane zlecanie zamówień, a ewentualne niezadowolenie z wykonanej usługi zgłaszać bezpośrednio u właściciela, celem rozwiązania problemu na obopólną korzyść stron.
