30/06/2026
Znasz język włoski? A może angielski? A właściwie… to najlepiej oba! Jeśli odpowiedź brzmi tak – dołącz do nas jako Customer Service Specialist 🤝
Jakie zadania są wykonywane na tym stanowisku?
✅ Kompleksowa obsługa klientów zagranicznych
✅ Przyjmowanie i realizacja zamówień, weryfikacja dostępności towaru oraz nadzór nad terminową realizacją dostaw
✅ Organizacja wysyłek towarów oraz koordynacja procesu wysyłek eksportowych
✅ Wprowadzanie i aktualizacja danych klientów oraz cen kontraktowych w systemie ERP; dbałość o poprawność i kompletność danych
✅ Zarządzanie korespondencją e mail oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów
✅ Wystawianie faktur i dokumentów korygujących oraz weryfikacja ich poprawności
✅ Przygotowywanie dokumentów eksportowych, w tym dokumentacji do Urzędu Celnego
✅ Udzielanie informacji klientom, analiza potrzeb, rozwiązywanie bieżących problemów oraz budowanie długofalowych relacji
✅ Zgłaszanie i koordynacja reklamacji transportowych zgodnie z procedurami
✅ Współpraca z działami wewnętrznymi (magazyn, zaopatrzenie, logistyka, kontrola jakości) w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień
✅ Dbanie o wizerunek firmy oraz przestrzeganie procedur i standardów obsługi klienta
Jakie doświadczenie i umiejętności są brane pod uwagę?
➡️ Znajomość języka włoskiego🤌 i/lub angielskiego 🇬🇧
➡️Bardzo dobra organizacja pracy, terminowość i dokładność
➡️Komunikatywność, operatywność oraz swoboda w kontakcie telefonicznym
➡️Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i chęć rozwoju
➡️Wysoka kultura osobista
Mile widziane
🟢 Znajomość dodatkowych języków obcych
🟢 Doświadczenie w obsłudze klienta zagranicznego lub pracy z dokumentacją eksportową
🟢 Znajomość systemu Comarch ERP XL
Co oferujemy?
➡️ pracę jednozmianową, od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00-16:00
➡️ umowa o pracę
➡️ opiekę medyczną za 1zł
➡️ stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie
➡️ jasne zasady pracy i przejrzyste procesy
➡️ możliwość zdobycia doświadczenia w branży tekstylnej
➡️ integracje i imprezy firmowe
Miejsce pracy: Jasin (Swarzędz) Tryb pracy: stacjonarna
Jak aplikować?
Wyślij swoje CV na adres: [email protected] W tytule wiadomości wpisz: „Customer Service Specialist”.
Czekamy na Twoje zgłoszenie! 👏