Bella Kids Fashion - dla całej rodziny

REGULAMIN ZAKUPÓW
BELLA FASHION-DLA CAŁEJ RODZINY
NIP 6482649534

GODZINY PRACY:

Od poniedziałku do piątku
Od 9:00 do 16:00
Tylko w tych godzinach odpowiadamy również na Wasze wiadomości

ZAMAWIAMY POD POSTAMI, NA TRANSMISJI LIVE LUB W WIADOMOŚCI PRYWATNEJ. ZAPRASZAM DO ZAKUPÓW RÓWNIEŻ NA STRONIE
www.bellafashion.com.pl

TRANSMISJA LIVE:
Zakupy dokonywane podczas transmisji LIVE :

�Jeżeli jes

teś zdecydowana/y na zakup poszczególnej rzeczy podczas transmisji LIVE należy napisać komentarz: nazwa sprzedawanej rzeczy, ewentualny kolor i rozmiar. Dana rzecz zostanie zarezerwowana, jeżeli wyczytamy imię i nazwisko. Rzeczy odkładamy w kolejności wyświetlania się komentarzy w naszych telefonach

� Obowiązkowo należy napisać do nas wiadomość po zakupach z transmisji w celu potwierdzenia zakupów .

�Realizujemy wysyłki międzynarodowe po wcześniejszej informacji przez klienta do jakiego kraju ma być wysłana paczka i przekazaniu informacji o kosztach takiej wysyłki przez Nas.

�PODSUMOWANIE ZAKUPÓW
Podsumowanie jest wysyłane do klientów wysyłkowych tylko po wcześniejszym potwierdzeniu zakupów w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

�Wiadomośc wysyłana przez Nas zawiera numer konta oraz informacje jakich danych potrzebujemy aby zrealizować zamówienie tj.: w tytule przelewu; dane do wysyłki oraz informacja czy wysyłka czy otwarta. Przelew musi być zaksięgowany u Nas w ciągu 48h od momentu otrzymania podsumowania.

�Wysyłki następują do 3 dni roboczych od zaksięgowania się przelewu.

��� WYSYŁKI ���

�Nie wysyłamy paczek w formie płatności za pobraniem.

�Koszt wysyłki na terenie Polski wynosi od 15 zł i jest doliczany do zakupów w podsumowaniu.

�Paczki są wysyłane za pośrednictwem firmy InPost

� Przesyłka ma jedną próbę doręczenia po czym wraca do nas. Opłaty związane ze zwrotem oraz ewentualną ponowną wysyłką przesyłki ponosi kupujący.

�Klient musi również wysłać do nas informację o tym, że chce zakończyć "przetrzymanie" i wysłać paczkę. Brak takiej wiadomości może skutkować nie wysłaniem paczki.

�Nie przetrzymujemy nie opłaconych paczek.

�Nie dopuszczamy wymiany towaru w odłożonej paczce pomiędzy transmisjami.

��� REKLAMACJE ���

Reklamacje można składać jeżeli:
�w danej paczce zabrakło jakiegokolwiek z zamówionych produktów,
�otrzymany towar jest niezgodny z zamówionym,
�otrzymany towar ma wady fabryczne.
� Każdy klient który chce złożyć reklamację musi skontaktować się z nami w wiadomości na stornie. W wiadomości należy napisać opis problemu , bądź wady.
� Po otrzymaniu od nas odpowiedzi należy odesłać produkt najtańszą formą przesyłki na wskazany przez nas adres .
�Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

� ZWROTY,WYMIANY�

� ewentualna wymiana możliwa jest w ciągu 7 dni. Koszty wysyłki ponosi klient.
�Jeżeli chcesz wymienić dany towar na inny rozmiar lub model musisz nas o tym poinformować wysyłając wiadomość. Bez otrzymania takiej informacji zastrzegamy sobie prawo do nie odbioru przesyłki. Nie odbieramy paczek za pobraniem .
�Po otrzymaniu od nas odpowiedzi należy odesłać produkt na wskazany przez nas adres.
�Wymiana zostanie wykonana w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki oraz w zależności od dostępności towaru
�Dokonując zakupy na naszej stronie wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
�Zastrzegamy sobie prawo do odmowy sprzedaży