Podczas transmisji prezentowane są dostępne na sprzedaż modele razem z wymiarami oraz ceną. Jeżeli jesteś zdecydowana na zakup danej rzeczy, prosimy o napisanie komentarza zawierającego kolor, rozmiar oraz imię osoby, która pokazuje tę rzecz. Dana rzecz jest dla Ciebie zarezerwowana w momencie wyczytania przez prowadzącą Twojego imienia i nazwiska.
2. Zamówienie od osób, które nie odezwą się do nas 6h po zakończeniu transmisji będą anulowane.
3. Na wiadomości odpisujemy w ciągu 1 dnia roboczego, prosimy o niepodbijanie wiadomości, ponieważ może to przedłużyć czas odpowiedzi.
📍PODSUMOWANIE ZAKUPÓW
1. Podsumowania w naszym sklepie są automatyczne - jeżeli nie dostałaś zestawienia w czasie lub zaraz po transmisji prosimy o wiadomość, wyślemy zestawienie ręcznie
3. Przed opłaceniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z zestawieniem, opłacenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem zestawienia.
📍REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1.Nowe klientki płacą za zamówienie od razu po transmisji.
2. Stałe klientki (czyli takie, które dokonały u nas zakupu przynajmniej raz) mają na wpłatę 24h.
3. Wysyłamy paczki za pobraniem.
4. Koszt wysyłki na terenie Polski to 15zł (kurier Inpost lub paczkomat) - wysyłka za granicę jest wyceniana indywidualnie.
5. Na terenie Polski - nie łączymy paczek
6. Czas realizacji zamówienia to zazwyczaj 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na konto. Czas może się wydłużyć do 8 dni roboczych w przypadku zwiększonej liczby paczek.
7. Otwarta paczka jest możliwa po samodzielnym oznaczeniu opcji OTWARTA PACZKA przy potwierdzaniu zamówienia w systemie. Otwarta paczka do Polski może być otwarta tydzień, za granicę do 2 tygodni. Brak informacji o otwartej paczce = paczka jest wysłana w najszybszym możliwym terminie. Otwarta paczka dłużej niż regulaminowy czas wiąże się z brakiem możliwości ewentualnego zwrotu.
⚠️Otwarta paczka jest możliwa tylko pod warunkiem opłacania zamówień na bieżąco.⚠️ (W przypadku płatności PAYPAL nie pokrywamy kosztów z tym związanych.)
8. Osoby blokujące towar będą dodawane na czarną listę (brak możliwości uczestniczenia w sprzedaży online).
📍ODBIORY OSOBISTE
1. Odbiór osobisty jest możliwy w naszymi sklepie stacjonarnym na ulicy Młynarskiej 6 w Piasecznie po wcześniejszym opłaceniu zamówienia.
📍REKLAMACJE
Reklamacje można składać jeżeli:
✖️ paczce zabrakło jakiegokolwiek z opłaconych produktów,
✖️ otrzymany towar nie zgadza się z zamówieniem,
✖️ otrzymany towar jest wadliwy.
1.Jeżeli chcesz złożyć reklamację, prosimy o wypełnienie protokołu zwrotu, który dodajemy do każdej paczki.
2.Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
📍ZWROTY,WYMIANY
WYMIANY:
✖️ Ewentualna wymiana możliwa jest w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Koszty wysyłki ponosi klient.
✖️ Jeżeli chcesz wymienić dany towar na inny rozmiar lub model musisz nas o tym poinformować wysyłając wiadomość prywatną. W wiadomości należy opisać problem. Bez otrzymania takiej informacji zastrzegamy sobie prawo do nie odbioru przesyłki. Nie odbieramy paczek pobraniowych.
✖️Po otrzymaniu od nas odpowiedzi należy odesłać produkt na wskazany przez nas adres tylko kurierem. Nie bierzemy odpowiedzialności za paczki wysłane do nas pocztą polską. ZWROTY:
✖️ Ewentualny zwrot możliwy jest w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Koszty wysyłki ponosi klient.
✖️Nie odbieramy paczek pobraniowych.
✖️Po otrzymaniu od nas odpowiedzi należy odesłać produkt na wskazany przez nas adres tylko kurierem. Bielizna nie podlega zwrotom ani wymianie.
