Wysyłamy też na OLX. Ubranka, które pokochasz - dla dzieci i niemowląt. Regulamin sklepu internetowego
Nie wysyłamy za pobraniem ! Koszty wysyłek:
▪️ olx paczkomat około 4 zł
▪️ olx orlen paczka około 4 zł
▪️ Orlen paczka 9,99 zł
▪️ DPD Pickup 14 zł
▪️ kurier DPD 15 zł
▪️ zwykły paczkomat Inpost 15,70 zł
▪️ kurier Inpost 17,30 zł
Zwroty lub reklamacje uznajemy do 48 godzin, po tym czasie zwrotu
lub reklamacji nie uznajemy. Jesteśmy osobami kontaktowymi, zawsze jest możliwość napisania do nas wiadomości, nawet w sytuacji podbramkowej w celu szybkiego zakupu towaru ( np. na daną uroczystość ). Działamy wtedy szybko dla dobra Klienta. Możemy pomóc w wyborze stylizacji, wysyłamy przykładowe zdjęcia, Klient wybiera, a następnie odbiera w ustalonym terminie w Siedzibie firmy. Chętnie udzielamy pomocy i odbieramy telefony oraz wiadomości nawet w godzinach wieczornych. Jesteśmy otwarci na propozycje Klientów i postaramy się przywieźć towar specjalnie dla Klienta w miarę możliwości dostępu produktu w Hurtowni. Jak najbardziej prosimy o wiadomości i chętnie pomożemy. W naszym sklepie będą organizowane Konkursy i promocje o których Kupujący będą poinformowani odpowiednio wcześniej. Prosimy o śledzenie strony facebookowej i instagramowej. Mile widziane udostępnienia publiczne naszych postów.
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy „Sisters Fashion”, dostępny na portalu Facebook pod nazwą „Sisters Fashion” zarejestrowaną pod NIP w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
2. Kontakt ze sklepem internetowym jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] i na Messenger. Warunkiem zawarcia umowy jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
§2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Klient może dokonać zamówienia towaru znajdującego się w asortymencie sklepu internetowego poprzez złożenie zamówienia. Zamówienia mogą być składane przez wiadomość prywatną na Messengerze sklepu lub wiadomość e-mail przez całą dobę.
2. Jest dostępna tzw. „otwarta paczka”. Polega ona na tym, że kupujesz kilka towarów przez okres 5 dni, a za przesyłkę płacisz tylko 1 raz. Kupujący przy 1 zakupie musi poinformować czy wybiera możliwość otwartej paczki. Jeżeli Kupujący chce zamknąć paczkę musi poinformować o tym Sprzedającego, następnie Sprzedający sprawdza płatność i wysyła podsumowanie. Staramy się wysłać paczkę w ciągu maksymalnie 24h.
3. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest zapoznać się i zaakceptować niniejszy Regulamin, co Klient potwierdza przed zakończeniem procedury składania zamówienia. W sytuacji gdy Klient nie zaakceptuje niniejszego Regulaminu dokonanie zamówienia jest niemożliwe.
4. Zamówienia przekazane do realizacji mogą być anulowane przez Kupującego będącego jednocześnie konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz. z 2017 r. poz. 459), do momentu wysyłki Towaru. W tym celu Kupujący proszony jest o kontakt telefoniczny pod numerem +48 697-272-363 lub poprzez pocztę elektroniczną pod adresem [email protected] .
5. W przypadku braku zamówionych Towarów w magazynie lub wydłużeniu czasu realizacji, Kupujący jest informowany o tym fakcie niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 48 godzin.
§3. DOSTAWA
1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu Towary wolne od wad. W przypadku produktu z wadą fabryczną Kupujący jest niezwłocznie poinformowany poprzez kontakt telefoniczny lub za pomocą portalu społecznościowego. Podejmując decyzję o zakupie wadliwego towaru Kupujący nie ma możliwości zwrotu.
2. Kupujący może wybrać następujące sposoby odbioru zamówionych Towarów:
a) dostarczenie Towarów przez firmy kurierskie dpd lub Inpost lub paczkomat Inpost
b) odbiór osobisty po wcześniejszej konsultacji ze Sprzedawcą,
3. Wybór sposobu dostarczenia przesyłki dokonywany jest przez Kupującego podczas składania Zamówienia.
4. Koszty wysyłki ponosi Kupujący. Są one naliczane zgodnie z aktualnymi cennikami i zależą od wagi oraz rozmiarów przesyłki. Kupujący jest informowany o kosztach wysyłki podczas składania Zamówienia.
5. Towary wysyłane są niezwłocznie po zaksięgowaniu zapłaty na koncie Sprzedawcy.
6. Kontakt możliwy jest przez całą dobę.
§4. PŁATNOŚCI I CENY
1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz wszelkie inne składniki.
2. Cena brutto towaru podana jest na stronie na portalu Facebook „Sisters Fashion”.
3. W przypadku wyprzedaży Kupujący jest o tym poinformowany i nie ma możliwości zwrotu towarów wyprzedażowych. Prosimy o przemyślane zakupy. Jeżeli jest dostępny inny rozmiar produktu to jak najbardziej jest możliwość wymiany na inny rozmiar.
1. Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów płatności:
a) Płatność przelewem tradycyjnym na konto firmowe sklepu o numerze 35 1160 2202 0000 0005 0952 0222
b) Płatność gotówką w siedzibie firmy podczas odbierania zamówienia osobiście
2. O całkowitej kwocie Zamówienia, obejmującej koszty wysyłki, Kupujący informowany jest każdorazowo przed finalizacją Zamówienia.
3. Kupujący powinien dokonać płatności w terminie 24 godzin od daty potwierdzenia Zamówienia. W przypadku nie dokonania płatności w wyznaczonym terminie zamówienie jest anulowane.
§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Kupującemu, który jest konsumentem w rozumieniu 22(1) Kodeksu Cywilnego (Dz. z 2014 r. poz. 121), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
2. Kupujący, odstępując od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Towaru wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią w terminie 14 dni od daty złożenia odstąpienia.
3. Koszty wysyłki zwracanego Towaru ponosi Kupujący.
4. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
5. W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący niezwłocznie musi poinformować o tym Sprzedawcę poprzez wysłanie stosownego oświadczenia (załącznik nr 1) drogą elektroniczną e-mail lub poprzez media społecznościowe Messenger sklepu.
6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący ( przelew lub gotówką do ręki w przypadku odbioru osobistego).
7. Zwroty Towarów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.
8. W przypadku Kupujących niebędących konsumentami w rozumieniu 22(1) Kodeksu Cywilnego (Dz. poz. 459) tj. osób dokonujących czynności prawnych związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową, odstąpienie od umowy w powyższym zakresie jest całkowicie wyłączone – prosimy o rozważne i przemyślane zakupy.
§ 6. REKLAMACJA
1. W przypadku stwierdzenia ewentualnej wady produktu, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Sprzedającego od razu po otrzymaniu towaru. Należy wysłać zdjęcia uszkodzeń.
2. Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko, adres zamieszkania lub pobytu oraz adres e-mail Kupującego,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- opis wady Towaru oraz datę jej powstania.
- Dowód zakupu lub jego kopię.
3. W celu ułatwienia procedury reklamacyjnej Sprzedawca udostępnia na stronie Sklepu internetowego Załącznik nr 2.
4. Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamowanego Towaru na adres Sprzedawcy. (podany w wiadomości prywatnej)
5. Sprzedawca obowiązany jest ustosunkować się do złożonej reklamacji w ciągu 14 dni.
6. Nieznaczne różnice w wyglądzie wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego – a w szczególności monitora – mogą nie być wystarczającą podstawą do reklamacji zakupionego Produktu.
7. W przypadku uszkodzenia przesyłki przez firmę kurierską Kupujący musi przesłać protokół szkody danego przewoźnika.
8. Podstawą uwzględnienia reklamacji będzie dostarczenie nienaruszonego towaru oraz przesłanie wszystkich stosownych dokumentów.
9. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupujących będących przedsiębiorcami w rozumieniu art. 43 (1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz. poz. 459) – zostaje całkowicie wyłączona.
§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Sprzedawca jest Administratorem Danych Osobowych Kupującego a podstawą przetwarzania danych osobowych jest realizacja zawartej umowy (złożenie zamówienia bez rejestracji Konta) lub podjęcie działań na żądanie Kupującego przed zawarciem umowy. Ponadto Kupujący może wyrazić zgodę na przetwarzanie przez sprzedawcę swojego adresu e-mail w celach marketingowych zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j.: Dz. z 2018 r. poz. 1219, ze zm.) oraz przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Klientowi przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe, prawo do ich poprawienia oraz wniesienia żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
§8. POLITYKA PRYWATNOŚCI.
1. Sklep „Sisters Fashion” szanuje prywatność Klientów i nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim, niezwiązanym z realizacją Zamówienia.
2. Aby kupić towar oferowany przez sklep internetowy należy podać swoje dane osobowe oraz adres wysyłki. Sklep „Sisters Fashion” deklaruje, że wykorzystuje prywatne dane wyłącznie przy konkretnej transakcji oraz celu wskazanym w pkt. XI ust. 5. Dane te zostaną przekazane firmie kurierskiej, która dostarcza przesyłkę. Firma kurierska nie będzie ich przechowywać ani przekazywać podmiotom trzecim.
§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić po uprzednim poinformowaniu Użytkowników o zakresie przewidywanych zmian nie później niż w terminie 14 dni przed dniem ich wejścia w życie.
2. Ewentualne Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego.
4. Klienci mogą w każdy czasie uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu za pośrednictwem strony „Sisters Fashion”.
5. W przypadku bezpodstawnych działań w dobre imię sklepu oraz ich pracowników i klientów zostaną wyciągnięte odpowiednie kroki prawne. NIE JEST DOPUSZCZALNE HEJTOWANIE, BRAK SZACUNKU WOBEC INNYCH, WYPISYWANIE WULGARYZMÓW ORAZ OCZERNIANIE SKLEPU. W PRZYPADKU TAKICH DZIAŁAŃ WYCIAGNIĘTE ZOSTANĄ KROKI PRAWNE NA DRODZE SĄDOWEJ ORAZ DANY KLIENT ZOSTANIE ZABLOKOWANY BEZ MOŻLIWOŚCI ZAKUPU W NASZYM SKLEPIE. REGULAMIN TRANSMISJI SPRZEDAŻOWYCH – SKRÓT
1. W organizowanej sprzedaży na żywo tzw. Live będziemy informować odpowiednio wcześniej w godzinach komfortowych dla Klientów.
2. Zamówienia towaru na live prosimy składać w komentarzu poprzez napisanie danego hasła i rozmiaru. Następnie po zakończonym live należy napisać wiadomość prywatną na Messengerze co kupiłeś, rozmiar i sposób odbioru towaru oraz czy wybierasz tzw. „Otwartą paczkę” czy kupujesz od razu.
3. Jeśli chcesz zrezygnować z zamówienia możesz to zrobić podczas trwania transmisji ( ktoś inny może w tym czasie kupić produkt).
4. Nie ma możliwości blokowania towaru, nie odzywania się oraz nie opłacania zamówień. Takie osoby są blokowane bez możliwości zakupu w naszym sklepie.
5. Jesteśmy otwarci dla Klientów, chętnie odpowiadamy na pytania i sugestie.
